Thiên Khôi - Đề Thi 30 câu đầu

Đáp án nào KHÔNG ĐÚNG khi nói: “ Thưởng du lịch trong nước đặc biệt là nước ngoài là một văn hoá quan trọng của Thiên Khôi”

• 1. Mở mang tầm nhìn nhân sự cho chính của Thiên Khôi.

• 1. Tăng cường kết nối tương tác giữa các nhân sự.

• Món quà tưởng thưởng xứng đáng giành tới các nhân sự đã có nhiều nỗ lực và đóng góp tới sự phát triển chung.

• 1. Là một cách đào tạo gián tiếp của Tập đoàn để chính các nhân sự có những trải nghiệm và cảm nhận mới về cuộc sống và thế giới, từ đó có những nhìn nhận, đóng góp lại cho chính tập đoàn. 

• 1. Để làm màu phục vụ truyền thông.

  
  

Có mấy phương pháp định giá cơ bản bạn được học tại lớp?

• 3

• 4

• 5

• 2

Khi đến điểm hẹn, khách báo quên mang CCCD, chuyên viên xử lý thế nào để đảm bảo quy trình dẫn khách?

• Hỏi khách xem nếu có mang giấy phép X lái xe, đăng ký xe máy... thì vẫn dẫn đi xem nhà bình thường

• 1. Vẫn dẫn khách đi xem, lần sau khách hẹn đi xem lại thì nhắc khách mang và bổ thông tin sau.

• 1. Vẫn dẫn khách nhưng chỉ cho xem vị trí nhà, không dẫn vào xem trong.

• 1. Cả 3 đáp án đều sai

Trong quá trình xem nhà. ch hàng và chủ nhà đã lấy số n thoại của nhau, Chuyên viên xử lý thế nào?

• 1. Sau khi dẫn khách xong, chuyên viên liên hệ với đầu chủ và báo ngay việc khách và chủ đã có số điện thoại của nhau để cùng phối hợp xử lý, sau đó gửi báo cáo dẫn khách theo quy trình.

• 1. Vẫn gửi báo cáo dẫn khách bình thường mà không cần xử lý gì thêm

Nội dung nào sau đây mô tả đúng nhất về ban thanh tra

• 1. Một giám đốc là Trưởng ban thanh tra và mỗi thành viên Thiên khôi là 1 thành viên trong hội đồng thanh tra, dám nói , dám đấu tranh để có các đóng góp giúp môi trường chung minh bạch chuẩn chỉ chuyên nghiệp

• 1. ban thanh tra gồm những thành viên lãnh đạo cấp cao đảm bảo nhiệm vụ và thanh tra lỗi sai của các thành viên khác.

• 1. ban thanh tra sẽ không soi và thanh tra lỗi của các thành viên ban lãnh đạo.

Phân khúc đăng tin cho nhà nhỏ tiền nên trong khoản chênh lệch giá ?

• 5%

• 10%

• 20%

• 30%

Theo quy trình 6 vòng dẫn khách thì khâu định hướng và tư vấn giá thuộc vòng nào?

• Vòng 1

• Vòng 2

• Vòng 3

• Vòng 4

Trong cuộc điện thoại đầu tiên, khách muốn xem nhà ngay vì khách đang ở gần đây. Anh chị sẽ làm gì?

• Hẹn khách và đưa khách đi xem nhà luôn.

• Hẹn khách sau 2 – 3 tiếng nữa vì đang xử lý công việc cho khách khác để có thời gian chuẩn bị cho buổi gặp đi khảo sát và chọn nhà dẫn, bảo Đầu chủ hẹn chủ nhà, nhớ đồng nghiệp hỗ trợ dẫn khách cùng, vào gặp chủ nhà trước khi khách đến để thống nhất nội dung trao đổi với Khách.

• Không dẫn ngay , chờ tương tác và truy vấn thêm qua điện thoại để đánh giá khách rồi -mới quyết định

• Cả 3 đáp án trên đều đúng với từng trường hợp.

Tỷ lệ bản đồ quy hoạch nào sau đây không tồn tại?

• 1/200

• 1/500

• 1/2000

• 1/5000

Các lý do thuyết phục khách mang theo CCCD/ Hộ chiếu khi đi xem nhà:

• Chủ nhà đề nghị Môi giới đưa khách vào xem nhà phải rõ nhân thân khách để đảm bảo an toàn cho người và tài sản trong gia đình họ.

• Sau khi dẫn khách phải gửi thông tin cho chủ nhà để xác nhận khách của mình, do minh dẫn vào xem, không phải của Môi giới khác.

• Mang theo để làm thủ tục xem nhà, tư vấn miễn phí cho anh chị.

• Các đáp án trên đều đúng.