MANEJO DE CLIENTES

CLIENTES QUE NO SON ACEPTADOS PARA SU TRANSPORTACIÓN

• MENORES DE 7 DIAS DE NACIDOS.

  PERSONAS VIAJANDO EN CAMILLA

• MENORES DE 18 AÑOS

• PERSONAS QUE TENGAN MAS DE 3 ESCALAS

ES UN CLIENTE AMBAR

• Agresiones fisicas, daños a la aeronave

• agresiones verbales, rehusándose a cumplir con los

  reglamentos de seguridad

• , Agresiones verbales mínimas, Clientes inconformes.

Son personas que serán expulsadas de un país porque se encuentran en estado de inmigración ilegal.

• Deportados

• Prisioneros

• Extradidados

¿Cuántos prisioneros por vuelo son aceptados?

• Ninguno

• 2

• 1

Se considera infantes a los menores de:

• 3 años

• 2 años

• 1 año

¿A partir de cuantas semana de embarazo se debe presentar un certificado medico?

• 28

• 38

• 48

Un pasajero obeso no puede viajar al menos que compre dos asientos.

• verdadero

• falso

Cualquier procedimiento quirúrgico con menos de 15 días de ocurrido si no cuenta con autorización médica por su médico tratante.

• FALSO

• VERDADERO

Los Sobrecargos al no ser personal médico calificado no tienen la facultad de diagnosticar la condición médica de un pasajero.

• VERDADERO

• FALSO

Los pasajeros pueden conectar su concentrador de oxigeno al avión para recargar las baterias.

• FALSO

• VERDADERO