MANEJO DE CLIENTES

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CLIENTES QUE NO SON ACEPTADOS PARA SU TRANSPORTACIÓN

MENORES DE 7 DIAS DE NACIDOS.

PERSONAS VIAJANDO EN CAMILLA

MENORES DE 18 AÑOS

PERSONAS QUE TENGAN MAS DE 3 ESCALAS

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ES UN CLIENTE AMBAR

Agresiones fisicas, daños a la aeronave

agresiones verbales, rehusándose a cumplir con los

reglamentos de seguridad

, Agresiones verbales mínimas, Clientes inconformes.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son personas que serán expulsadas de un país porque se encuentran en estado de inmigración ilegal.

Deportados

Prisioneros

Extradidados

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuántos prisioneros por vuelo son aceptados?

Ninguno

2

1

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se considera infantes a los menores de:

3 años

2 años

1 año

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿A partir de cuantas semana de embarazo se debe presentar un certificado medico?

28

38

48

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un pasajero obeso no puede viajar al menos que compre dos asientos.

verdadero

falso

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