SQ SMART QUIZ JULI 2024

Siapakah target pemasaran dari produk Simas KUK di segment Micro Loan

• Ibu Rumah Tangga

• Karyawan

• Wirausaha (Entrepreneur)

• Pegawai Negri

Apakah tugas utama dari seorang Micro Relationship Officer (MRO) di setiap unit micro di KC/KCP/KFO

• Memasarkan produk KUR

• Memasarkan Bancass

• Melakukan monitoring pasca pencairan kredit

• Menganalisa kredit

Manakah pernyataan dibawah ini yang benar/tepat terkait Kewenangan memutus kredit di segment Micro Loan untuk plafond Rp. 500 juta baik KUR dan Simas KUK :

• Head Operation (HO) dan Branch Manager (BM)

• CAC dan Branch Manager (BM)

• Branch Manager (BM) dan Kanwil

• MMM dan Branch Manager (BM)

Berapakah plafond maksimal yang bisa dibiayai oeh produk Simas KUK di segment Micro Loan?

• Rp. 500 juta

• Rp. 100 juta

• Rp. 1 Miliar

• Rp. 2 Miliar

Berapakah plafond maksimal yang bisa dibiayai oleh produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• Rp. 5 Miliar

• Rp. 1 Miliar

• Rp. 15 Miliar

• Rp. 2 Miliar

Berapakah tenor maksimal untuk fasilitas Term Loan (TL) Investasi dari produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• 1 Tahun

• 10 Tahun

• 5 Tahun

• 3 Tahun

Siapakah yang menjadi target market dari produk Simas Dana Tunai (SDT) di segment SME Loan

• Wirausaha (Entrepreneur)

• Pegawai

• Karyawan Swasta

• Dosen

Yang dapat dilakukan oleh petugas Teller pada saat Transaksi Cross Functional yang bisa dilakukan di Teller, kecuali

• Penguasaan product knowledge

• Pencetakan buku tabungan (Passbook) karena Buku Baru/Buku Hilang/ Buku Rusak/ Buku Habis serta melakukan cetak mutasi rekening pada passbook

• Pencetakan mutasi nasabah pada web e-statement

• Pembukaan Rekening

Yang dapat dilakukan oleh petugas Customer Service dalam transaksi cross function adalah diberikan akses ke system teller agar dapat melakukan, kecuali

• Transaksi pendebetan biaya ganti kartu ATM

• Transaksi pendebetan biaya cetak rekening koran

• Penginputan Kliring

• Setoran awal non tunai

Apa yang harus dilakukan petugas apabila nasabah tidak membawa dokumen pembukaan rekening secara lengkap

• Menolak nasabah

• Menginformasikan bahwa tidak bisa dibantu

• Mengeskalasikan ke atasan terlebih dahulu

• Nasabah langsung diminta pulang untuk melengkapi dokumen terlebih dahulu