PROCEDIMIENTOS GEC
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Ruben Ramirez
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1) ¿Qué significa GEC?
Gestión de Experiencial al Cliente
Jornada Escolar Completa
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2) ¿Cuáles son los beneficios de los procedimientos Gestión de Experiencia de Calidad?
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las reuniones de Apoderados son:
A) Son solo de carácter informativa de parte del colegio.
B) Son una instancia que promueve la participación activa en el proceso educativo del estudiante.
C) Una instancia para entregar información detallada e individualizada de cada estudiante.
D) Son instancias en donde el apoderado puede dar a conocer su disconformidad.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Respecto a la preparación previa de la reunión de apoderado.
A) El tema central de la reunión, es definido por el profesor jefe.
B) Profesor jefe definirá en que momento de la reunión le asignará tiempo a la directiva.
C) La presentación de cada reunión se revisará en un consejo de profesores, una semana antes.
D) La convocatoria a la reunión es responsabilidad exclusiva de cada profesor jefe.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Responda cuál de las siguientes afirmaciones es falsa
A) El profesor jefe recibe a los apoderados cerca de la puerta
B) Su presentación debe estar acorde a su rol de profesor jefe y representante del colegio.
C) Recoge, registra y compromete contestar inquietudes presentadas por los apoderados.
D) El profesor mantiene una actitud coloquial y cercana con los apoderados de su curso.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De acuerdo al procedimiento de entrevista solicitadas por el apoderado, cual de las siguientes afirmaciones es falsa:
A. Tras recibir la solicitud, el profesor jefe acusa recibo del correo del apoderado y programa la entrevista a través de correo electrónico, asegurándose de hacerlo en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud. La entrevista puede ser presencial u online.
El profesor jefe investiga si ha ocurrido algún evento reciente que podría ser la causa de la preocupación del apoderado. En caso afirmativo, recopila todos los antecedentes relevantes sobre dicho evento.
El profesor jefe recibe al apoderado con un trato formal, utilizando el "usted" para dirigirse a él o ella y mencionando su nombre para reconocerlo como el representante de [Nombre del Alumno]. Manteniendo una actitud respetuosa, cálida y sincera.
Posterior a la entrevista el profesor debe investigar la situación planteada por el apoderado. Indagar sobre las acciones tomadas por el colegio. Volver a citar al apoderado, si es necesario.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De acuerdo a los procedimientos de Gestión de Situaciones Disciplinarias y de Convivencia Escolar con Apoderados, es verdadero que:
Solo directivos, psicólogas y Tens podrían verse en la necesidad de contener, ya sea que deba buscar apoyo para realizarla o no, mientras llega algún apoyo extra.
Una situación disciplinaria es igual que una situación de convivencia
Respecto al cierre de un protocolo de convivencia el o los alumnos(as) afectados y sus apoderados deben acatar las medidas que disponga el colegio, sin discusión.
A. En un proceso de convivencia escolar se debe asignar a un miembro del Comité de Buena Convivencia como Encargado del Caso, quien, junto al profesor jefe, se harán cargo de organizar la investigación del caso e informar a los alumnos y apoderados involucrados.
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