พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือข้อใด

•       E-Commerce

•     E-Office

•      E-Card

•     E-Book

ข้อใด ไม่ใช่ ความหมายของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

•         การซื้อ-ขาย สินค้าและบริการในตลาดสด

•     การซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยนสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์

•    รูปแบบการทำธุรกรรมซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยนบริการผ่านระบบคอมพิวเตอร์

• รูปแบบการทำธุรกรรมซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยนสินค้าผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์   

ข้อใดคือการทำการค้าระหว่าง Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ) กับ Business (ผู้ทำการค้า)

•           ลูกค้าต้องการซื้อหนังสือกับร้านค้า

• ร้านขายหนังสือค้าต้องการสั่งซื้อหนังสือจากโรงพิมพ์   

•       โรงพิมพ์ต้องการซื้อต้นฉบับจากผู้เขียน   

•      ผู้บริโภคต้องการขายรถยนต์ของต้นเองให้กับผู้บริโภคท่านที่สนใจ    

ข้อใดเป็นการทำการค้าระหว่าง Business (ผู้ทำการค้า) กับ Business (ผู้ทำการค้า) 

•        ลูกค้าต้องการซื้อหนังสือกับร้านค้า      

•      ร้านขายหนังสือค้าต้องการสั่งซื้อหนังสือจากโรงพิมพ์

•      โรงพิมพ์ต้องการซื้อต้นฉบับจากผู้เขียน    

•     ผู้บริโภคต้องการขายรถยนต์ของต้นเองให้กับผู้บริโภคท่านที่สนใจ    

  จากภาพ ตรงกับการค้าประเภทใด

• การทำการค้าระหว่าง Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ) กับ Business (ผู้ทำการค้า)

       

• การทำการค้าระหว่าง Business (ผู้ทำการค้า) กับ Business ( ผู้ทำการค้า)    

• การทำการค้าระหว่าง Business ( ผู้ทำการค้า) กับ Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ)

• การทำการค้าระหว่าง Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ) กับ Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ)           

 
จากภาพ ตรงกับการค้าประเภทใด

•     การทำการค้าระหว่าง Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ) กับ Business (ผู้ทำการค้า)

      

      

•     การทำการค้าระหว่าง Business (ผู้ทำการค้า)  กับ Business ( ผู้ทำการค้า)  

• การทำการค้าระหว่าง Business ( ผู้ทำการค้า)  กับ Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ)

• การทำการค้าระหว่าง Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ)  กับ Customer (ผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ)           

ขั้นตอนแรกของการค้าแบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์  คือข้อใด

•     ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์

     

      

      

• ส่งมอบสินค้า    

• ทำรายการซื้อขาย

•     โฆษณาและเผยแพร่ข้อมูล      

ช่องทางที่จะรับ feed back หรือข้อคิดเห็นต่าง ๆ จากลูกค้าถือเป็นขั้นตอนใดของการค้าแบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

• ทำรายการซื้อขาย

     

     

      

      

• บริการหลังการขาย    

• ส่งมอบสินค้า

•     โฆษณาและเผยแพร่ข้อมูล

การค้าอิเล็กทรอนิกส์บนอินเทอร์เน็ตมีเครื่องมือสำหรับให้บริการข้อมูลสินค้าและรับคำสั่งซื้อพร้อมกับการชำระเงินในรูปของอะไร

•      โทรศัพท์เคลื่อนที่

     

     

      

      

•   โทรศัพท์บ้าน    

• เว็บไซต์

• เคาน์เตอร์เซอร์วิส   

การจัดตั้งศูนย์บริการลูกค้าเพื่อแก้ไขหรือตอบปัญหากับลูกค้าตลอด 24 ชม. เรียกว่าอะไร

•        

     ระบบปัญหาถามบ่อย (FAQ = frequency ask question)

•     เคาน์เตอร์เซอร์วิส (Counter Service) 

•   คอล เซ็นเตอร์ (Call Center)

•    ฟีด