Pengendalian Komunikasi Keluar Masuk Pejabat

1.Apakah yang dimaksudkan dengan perniagaan?

• Sistem pertukaran barang

• Urusniaga antara pembekal dan pengeluar

• Perkara yang melibatkan pihak luar dan kerajaan

• Aktiviti yang melibatkan urus niaga jual beli barangan atau perkhidmatan

Answer explanation

Aktiviti yang melibatkan urus niaga jual beli barangan atau perkhidmatan adalah yang dimaksudkan dengan perniagaan.

2.Apakah jenis-jenis perniagaan yang sering dijalankan?

• Servis

• Koperasi

• Sistem barter

• Pertukaran mata wang asing

Answer explanation

Koperasi adalah jenis perniagaan yang sering dijalankan.

3.Apakah yang dimaksudkan dengan milikan tunggal?

• Perniagaan yang dijalankan secara berdaftar

• Perniagaan yang dimiliki oleh seorang pemilik

• Perniagaan yang dijalankan secara perkongsian.

• Perniagaan yang dimiliki oleh pemilik lain yang layak

Answer explanation

Milikan tunggal merujuk kepada perniagaan yang dimiliki oleh seorang pemilik, menjadikannya jawapan yang betul adalah pilihan B.

4.Perniagaan jenis perkongsian mempunyai kelebihan dan kelemahan yang tertentu. Perniagaan ini memiliki lebih seorang dan tidak melebihi 20 orang pemilik.

Berdasarkan penyataan berikut, apakah kelemahan perniagaan jenis perkongsian?

I. Mudah ditubuhkan.

II. Cukai yang rendah.

III. Liabiliti tidak terhad.

IV. Berlaku perselisihan faham.

• I Dan II

• I Dan III

• I Dan IV

• II Dan IV

Answer explanation

The correct choice is D. Option II states low taxes, which is an advantage, not a weakness. Option IV mentions disputes, which is a weakness of partnership businesses.

5.Berapakah jenis komunikasi?

• 1

• 2

• 3

• 4

Answer explanation

Jenis komunikasi ada 4, sesuai dengan pilihan D. Oleh karena itu, jawaban yang benar adalah D.4.

6.Bagaimanakah cara untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja dalam jarak jauh selain daripada menggunakan peralatan seperti telefon, e-mel dan mesin faks?

• Poster

• Borang

• Surat Khabar

• Media Sosial

Answer explanation

Borang adalah cara untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja dalam jarak jauh selain daripada menggunakan peralatan seperti telefon, e-mel dan mesin faks.

7.Mengapakah kebanyakan organisasi menggunakan platform e-mel semasa penghantaran dokumen?

• Boleh menaip dengan laju

• Bayaran yang dikenakan tidak mahal.

• Memudahkan posmen untuk menghantar dokumen

• Penghantaran dokumen yang cepat dan menjimatkan masa

Answer explanation

Penghantaran dokumen yang cepat dan menjimatkan masa adalah kelebihan utama platform e-mel semasa penghantaran dokumen.

8.Apakah fungsi carta organisasi dalam sesebuah syarikat?

• Menunjukkan imej korporat kepada syarikat luar

• Membantu pihak atasan dalam melaksanakan kerja.

• Mencantikkan susun atur barang perhiasan dalam syarikat

• Menggambarkan kedudukan hierarki setiap pekerja dalam syarikat

Answer explanation

D.Menggambarkan kedudukan hierarki setiap pekerja dalam syarikat

9.Apakah kelebihan sistem matriks didalam carta organisasi ?

• Memudahkan komunikasi antara bahagian

• Keupayaan setiap pekerja dan jabatan memberikan tumpuan hanya pada apa yang mereka lakukan dengan baik, tanpa perlu bimbang terhadap kerja organisasi yang lain.

• Mengetahui kedudukan pangkat dan tanggungjawab yang diamanahkan dalam organisasi.

• Merangkumi pelbagai struktur carta organisasi di bawah setiap bahagian

Answer explanation

Memudahkan komunikasi antara bahagian

10.Apakah alat komunikasi yang sering digunakan sewaktu urus niaga berlaku?

I.Duit

II. E-mel

III. Mesin ricih

IV. Surat-menyurat

• I dan II

• I dan III

• II dan III

• II dan IV

Answer explanation

The correct choice is D. E-mail (II) and correspondence (IV) are commonly used during business transactions.