Quiz DIAGNÓSTICO - 9203 Setor do Comércio e Serviços

Qual é uma das componentes fundamentais da atividade comercial?

• Furto

• Força

• Intimidação

• Troca

O que é a firma no comércio?

• Um conjunto de bens organizados pelo comerciante

• Um sinal nominativo

• Um sinal distintivo para os produtos

• Um sinal figurativo ou emblemático

Qual é a principal diferença em relação aos parceiros europeus no desenvolvimento do comércio em Portugal?

• Falta de matéria-prima

• Falta de mão-de-obra

• Falta de tecnologia

• Atraso económico

O que é um serviço no sistema económico?

• Uma mercadoria física

• Um produto tangível

• Uma atividade intangível

• Um bem material

Qual é o objetivo da escrituração, balanço e prestação de contas para os comerciantes?

• Dar a conhecer a situação económica

• Publicitar os atos dos comerciantes

• Diferenciar os comerciantes

• Individualizar os produtos

Qual é a principal razão pela qual as empresas comerciais estão cada vez mais preocupadas em aprofundar o conhecimento do cliente?

• Para aumentar a concorrência internacional

• Para expandir para fora da Europa

• Para reduzir os preços dos produtos

• Para atrair e fidelizar clientes

Qual é a tendência de evolução que destaca a importância da formação e qualidade dos recursos humanos no setor do comércio?

• Crescimento do hard discount

• Desenvolvimento do processo de concentração

• Expansão das grandes superfícies especializadas

• Reforço dos valores da proximidade e qualidade

O que é destacado como um ato de lazer e prazer no contexto do comércio?

• A compra em hard discount

• A compra em supermercados de média dimensão

• A compra em grandes superfícies especializadas

• A compra em centros comerciais

Qual é a tendência de evolução que destaca a preocupação com a segurança das pessoas e a saúde?

• Atividade logística cada vez mais desenvolvida

• Adaptação rigorosa dos circuitos comerciais

• Utilização crescente das novas tecnologias

• Expansão das empresas comerciais para fora da Europa

O que é destacado como uma forma de resposta à exigência de sortido mais aprofundado no comércio?

• Reforço dos valores da proximidade e qualidade

• Crescimento do hard discount

• Desenvolvimento do processo de concentração

• Expansão das grandes superfícies especializadas