Chương 4

Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Triển khai kế hoạch chiến lược

• Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

• Lặp lại quá trình lập kế hoạch

• Kiểm tra và đánh giá kết quả

Bước đầu tiên trong quản trị theo mục tiêu MBO là gì?

• Đánh giá hiệu quả và thưởng/ phạt trên hiệu quả.

• Xây dụng mục tiêu theo tiêu chí SMART.

• Đánh giá kỳ kiệu suất (sự thi hành).

• Phát triển kế hoạch hành động/ triển khai.

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

Bước thứ ba trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

Câu nào SAI trong những câu sau đây?

• Các nhà nghiên cứu về quản trị học phân biệt

• Mục tiêu là nền tảng của hoạch định

• Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình

• Những mục tiêu định tính thường dễ đo lường

Chu trình lập kế hoạch có hai bước lớn, đó là:

• (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) Đặt ra mục tiêu.

• (1) Đặt ra mục tiêu, sau đó (2) Lập kế hoạch.

• (1) Xem xét các kế hoạch trước đó, sau đó (2)

• (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) nhận phản hồi.

Chức năng nào dưới đây là việc xác định trước một chương trình hành động trong tương lai cho tổ chức, bộ phận hay cá nhân trên cơ sở xác định các mục tiêu cần đạt được và phương pháp để đạt được các mục tiêu đó?

• Ra quyết định.

• Kiểm tra và điều chỉnh.

• Lập kế hoạch.

• Quản lý.

Công việc nào dưới đây có thể phân biệt lập kế hoạch một cách chính tắc và không chính tắc?

• Viết các mục tiêu thành văn bản.

• Truyền đạt các bản kế hoạch đến mọi nhân viên quản lý.

• Lập kế hoạch cho 1 năm tiếp theo.

• Thiết lập mục tiêu tổng quát.

Đặc tính của quản trị theo mục tiêu (MBO) là mỗi thành viên trong tổ chức... ràng buộc và... hành động trong suốt quá trình quản trị.

• Chấp nhận, tích cực

• Cam kết, tự nguyện

• Tự nguyện, tích cực

• Tự nguyện, cam kết

Đâu KHÔNG phải là các thành phần của bản kế hoạch?

• Mục tiêu.

• Chương trình.

• Ngân quỹ.

• Bản mô tả kế hoạch.