FORUM KALAY WAPIM 2024

Apa yang perlu dilakukan oleh Bapak/Ibu apabila terdapat rekan kantor yang meminta data diri orang lain (No HP, KTP, dll) kepada Bapak/Ibu)

• Memberikannya secara langsung kepada pihak yang meminta

• Meminta izin atasan

• Meminta izin kepada pemilik data diri tersebut

Jika warkat cek yang diterima terdapat kesalahan jumlah terbilang yang tidak menuliskan kata “ribu “ untuk transaksi sebesar Rp 125.500.000,- , SKP sementara saldo dalam rekening sebesar Rp 100 juta, maka keterangan dalam SKP adalah :

• Dana Tidak Cukup

• Syarat Formal Tidak Terpenuhi

• Dana Kurang

Terkait data nasabah dan simpanan diatur dan dilindungi dalam ketentuan :

• UU Perbankan

• UU Perbankan dan UU Pelindungan Data Pribadi

• UU Pelindungan Data Nasabah

Covernote yang dapat diterima sehubungan dengan adanya akta perubahan pengurusan sekurang-kurangnya memuat :

• Harus dikeluarkan oleh Notaris dan Update

• Covernote harus dikonfirmasi kepada Notaris serta isinya sekurang-kurangnya memuat : 1) RUPS sudah terjadi 2) Menyebutkan tanggal RUPS 3) Susunan Pengurus Terbaru

• Covernote perlu dilampirkan yang ditandangani oleh notaris di atas meterai agar berlaku dan berisikan rencana RUPS dan agenda RUPS

Yang berhak mendapatkan informasi saldo nasabah adalah :

• Pasangan nasabah yang sah dengan bukti Buku Nikah / Catatan Sipil

• Anak Kandung yang dibuktikan dengan Akta Lahir Asli

• Ahli waris yang dibuktikan dengan Surat Keterangan Waris yang sah

Mesin digital yang tidak termasuk ke dalam perhitungan utilisasi adalah

• eService

• eBranch

• CS Digital

• StarTeller

Sebutkan jumlah responden BSQ dalam kurun waktu 1 tahun ?

• 90

• 70

• 80

• 100

Berapa target nilai BE Prioritas yang dijadikan salah satu kriteria untuk pemenang Tim Prio pada BCA Award ?

• 4.75

• 4.70

• 4.85

• 4.80

Salah satu mesin digital yang masuk kedalam komponen BSQ adalah

• Kepuasan ATM

• Kepuasan CCTV

• Kepuasan Berta

• Kepuasan SARI

Dalam PKKC 2024, point apa yang dihilangkan?

• Awareness ATM

• CE Passive

• Validitas Data K1 Fokus

• Growth Volume CASA