M4-CB-4-Decision Making

ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับกับ "การตัดสินใจ"

• เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคต้องการสินค้า

• เกิดขึ้นตลอดเวลา

• เกิดขึ้นหลังจากที่ได้มีการเปรียบเทียบข้อมูลแล้ว

• เกิดขึ้นหลังจากที่ได้ใช้สินค้าแล้ว

ข้อใดกล่าวถึงทฤษฎีบรรทัดฐาน

• การตัดสินใจขึ้นอยู่กับทรรศนะหรือความพึงพอใจของแต่ละบุคคล

• การตัดสินใจของแต่ละบุคคลต้องเป็นแนวทางเดียวกันเท่านั้น

• การตัดสินใจของแต่ละบุคคลแตกต่างกันตามช่วงวัย

• การตัดสินใจย่อมเกิดจากคนที่มีทรรศนะเดียวกันเสมอ

ข้อใดกล่าวถึงทฤษฎีพรรณา

• ผลของการตัดสินใจ
  จะต้องเป็นที่พึงพอใจของทุกคน

• วิธีการที่นมาใช้
  ในการตัดสินใจ
  มีหลักเกณฑ์ที่แน่นอน

• เป็นทฤษฎีที่เกิดจากความรู้สึกส่วนตัว

• เป็นทฤษฎีที่ยังไม่เป็นที่ยอมรับของบุคคลทั่วไป

การได้ทดลองใช้สินค้าตัวอย่างแล้วมีความพึงพอใจ จึงหาซื้อสินค้านั้นมาใช้ จัดว่าผู้บรโภคได้รับข้อมูลข่าวสาวจากข้อใด

• การสัมผัส

• การโฆษณา

• การบอกเล่า
  ของพนักงานขาย

• การสังเกตจาก
  สภาพแวดล้อม

เมื่อกล่าวถึง "มาม่า" ผู้บริโภคจะนึกถึงเส้นบะหมี่ ที่นำมาต้มกับน้ำร้อนกินได้ทุกมื้อที่ต้องการ สอดคล้องกับองค์ประกอบข้อใด

• ข้อเท็จจริง

• เครื่องหมายการค้า

• ความเชื่อมั่นในตัวสินค้า

• ความมุ่งมั่นการใช้สินค้า

เมื่อพบว่าเซรั่มลำไย จุฬาเฮิร์บ ทำให้หน้ากระจ่างใส ลดรอยฝ้า จึงหาซื้อมาใช้บ้าง สอดคล้องกับข้อใด

• เครื่องหมายการค้า

• เจตคติต่อเครื่องหมายการค้า

• ความเชื่อมั่นในตัวสินค้า

• ความมุ่งมั่นในการใช้

ข้อใดเป็นการตระหนักถึงปัญหาของผู้บริโภค

• สรยุทธไปโรงเรียนโดยรถรับส่งของโรงเรียนตั้งแต่เล็กจนโต

• ดาราวดีไม่มีกระเป๋าสำหรับใส่เสื้อผ้าไปเข้าค่าย

• อรวรรณกินข้าวมันไก่ทุกวัน

• อรทัยชอบดื่มชาเขียว

ข้อใดสอดคล้องกับคำว่า "การเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล"

• เมื่อเวลาเปลี่ยน
  ใจคนจึงเปลี่ยน

• เมื่อพบเพื่อนใหม่
  จึงลืมเพื่อนเก่า

• เมื่อเติบโตขึ้นจึงต้องเปลี่ยนสถานที่เรียน

• เมื่ออายุมากขึ้นสุขภาพไม่แข็งแรง จึงต้องมองหาอาหารเพื่อสุขภาพ

ข้อใดหมายถึงกลุ่มอ้างอิงปฐมภูมิ

• ดาราที่เป็น Presenter
  โฆษณา

• เพื่อนที่โรงเรียน

• พนักงานขาย

• วิทยากรที่มาบรรยาย

เกี่ยวกับการแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ข้อใดเป็นแหล่งข้อมูลภายใน

• การสอบถาม
  จากบุคคลในครอบครัว

• การสอบถาม
  จากเพื่อนร่วมชั่นเรียน

• การสอบถาม
  จากเพื่อนบ้าน

• การนึกถึงประสบการณ์
  ในอดีตของตนเอง