TES KASIR RSNU

Seorang pelanggan memberi uang lebih kepada kasir tanpa sengaja. Apa yang harus dilakukan kasir?

• Menyimpan uang tersebut

• Mengembalikan uang lebih kepada pelanggan

• Mengabaikan dan melanjutkan transaksi

• Memberikan uang tersebut kepada rekan kerja

Jika kasir menemukan bahwa pelanggan tidak sadar telah meninggalkan barang di kasir, apa tindakan yang tepat?

• Menyimpan barang tersebut untuk diri sendiri

• Menaruh barang tersebut di tempat penyimpanan toko

• Menjual barang tersebut ke pelanggan lain

• Mengembalikan barang tersebut kepada pelanggan

Bagaimana sebaiknya kasir bertindak jika menemukan selisih uang dalam kas saat penutupan?

• Melaporkan kepada atasan

• Memasukkan uang pribadi untuk menutup selisih

• Mengabaikannya dan melanjutkan pekerjaan

• Mengambil uang dari transaksi berikutnya

Apa yang harus dilakukan kasir jika mengetahui ada pelanggan yang salah memberi jumlah uang untuk pembayaran?

• Membagi uang tersebut dengan rekan kerja

• Mengembalikan selisih kepada pelanggan

• Menggunakan uang tersebut untuk keperluan pribadi

• Mengabaikan kesalahan pelanggan

Ketika kasir mendapati bahwa ada barang yang tidak terdeteksi oleh sistem kasir, apa yang seharusnya dilakukan?

• Mengabaikan dan melanjutkan transaksi

• Mengambil barang tersebut untuk diri sendiri

• Memberitahukan pelanggan tentang kesalahan tersebut

• Menyimpan barang tersebut di bawah meja kasir

Apa yang harus dilakukan kasir jika menemukan uang palsu saat transaksi?

• Menggunakan uang tersebut untuk transaksi lain

• Melaporkan kejadian tersebut kepada atasan

• Mengabaikan dan melanjutkan transaksi

• Menyimpan uang tersebut di laci kasir

Jika kasir tidak sengaja memberikan kembalian lebih kepada pelanggan, apa yang sebaiknya dilakukan?

• Membiarkan pelanggan pergi

• Menggunakan selisih untuk keperluan pribadi

• Membebankan selisih kepada transaksi berikutnya

• Menghitung kembali uang dan mengembalikan selisih

Apa tindakan yang benar jika kasir menemukan kesalahan pada laporan keuangan saat penutupan?

• Menutup laporan dan melanjutkan pekerjaan

• Memeriksa ulang dan melaporkan kesalahan tersebut

• Mengubah angka di laporan agar sesuai

• Menunda melaporkan hingga hari berikutnya

Bagaimana cara kasir memastikan jumlah uang yang diterima dari pelanggan sesuai dengan jumlah yang harus dibayar?

• Mengira-ngira jumlah uang yang diterima

• Menghitung ulang uang yang diterima

• Mengandalkan ingatan

• Menggunakan uang tambahan jika ada selisih

Jika kasir menerima uang dalam jumlah besar dari pelanggan, apa tindakan yang benar untuk memastikan kejujuran?

• Menghitung dan memverifikasi jumlah uang di depan pelanggan

• Menyimpan uang tersebut di laci kasir

• Menggunakan uang tersebut untuk keperluan pribadi

• Mengabaikan dan melanjutkan transaksi