Ice Breaking Techniques

Apa yang dimaksud dengan teknik 'active listening' dalam komunikasi efektif?

• Cara mendengarkan dengan penuh perhatian, memahami, dan merespons secara aktif terhadap pembicara.

• Menyela pembicara dengan pendapat pribadi

• Tidak memberikan respons saat pembicara berbicara

• Mengabaikan pembicara dan fokus pada diri sendiri

• Tidak menjawab pertanyaan

Bagaimana cara membangun kepercayaan di antara anggota tim?

• Menyembunyikan informasi, tidak memberikan dukungan, tidak memenuhi janji

• Komunikasi terbuka, kejujuran, menunjukkan kepercayaan, memenuhi janji, mendengarkan dengan empati, memberikan dukungan dan feedback konstruktif, membangun hubungan yang kuat di luar lingkup pekerjaan

• Berbohong, tidak menunjukkan kepercayaan, tidak berkomunikasi terbuka

• Tidak mendengarkan, tidak memberikan feedback konstruktif, tidak membangun hubungan di luar pekerjaan

Mengapa penting untuk memiliki komunikasi yang jelas dalam sebuah kelompok?

• Komunikasi yang jelas tidak penting dalam kelompok

• Kolaborasi yang buruk dapat memperkuat hubungan antar anggota kelompok

• Komunikasi yang jelas dalam sebuah kelompok penting untuk mencegah kesalahpahaman, mempercepat pengambilan keputusan, meningkatkan kolaborasi, dan memperkuat hubungan antar anggota kelompok.

• Kesalahpahaman dapat meningkatkan efisiensi kelompok

Berikan contoh strategi untuk mengatasi konflik antar anggota tim.

• Mengadakan pertemuan untuk membahas masalah secara terbuka dan mendengarkan pendapat setiap anggota tim dengan penuh pengertian.

• Mengabaikan konflik dan berharap akan membaik dengan sendirinya

• Menggunakan kekerasan fisik untuk menyelesaikan konflik

• Menyalahkan satu anggota tim atas konflik yang terjadi

Bagaimana cara mengelola perbedaan pendapat dalam sebuah diskusi kelompok?

• Dengarkan dengan seksama, hargai pendapat orang lain, cari titik temu, komunikasikan secara terbuka dan jujur.

• Menutup diri dan tidak mau berkomunikasi

• Menyalahkan orang lain atas perbedaan pendapat

• Memotong pembicaraan, tidak mendengarkan pendapat orang lain

Apa yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kolaborasi di antara anggota tim?

• Memperjelas tujuan bersama, membangun komunikasi yang efektif, memfasilitasi pertemuan reguler, membagi tanggung jawab secara adil, dan mendorong kerja sama tim.

• Mengabaikan pertemuan tim

• Mengurangi transparansi dalam komunikasi

• Menyulitkan akses informasi

Bagaimana cara menangani anggota tim yang cenderung dominan dalam diskusi?

• Membiarkan anggota tim dominan mengatur seluruh diskusi tanpa intervensi

• Dengarkan pendapat anggota tim yang dominan, berikan kesempatan bagi anggota tim lain untuk berbicara, fasilitasi diskusi, dan atur pertemuan satu lawan satu jika diperlukan.

• Menyuruh anggota tim dominan untuk diam dan tidak berbicara

• Mengabaikan pendapat anggota tim yang dominan dan hanya fokus pada satu orang

Mengapa penting untuk memahami perbedaan individu dalam sebuah tim?

• Agar tim tidak bekerja sama dengan baik

• Karena tidak ada manfaatnya bagi produktivitas

• Untuk menurunkan semangat kerja tim

• Untuk meningkatkan kolaborasi, produktivitas, dan kreativitas tim.

Apa yang bisa dilakukan untuk mencegah konflik yang mungkin timbul dalam kelompok?

(a)  

• Mengabaikan pendapat anggota kelompok

• Menyalahkan satu anggota kelompok atas semua masalah

• Memperkuat komunikasi, membangun rasa saling mengh
• Mengutamakan kepentingan pribadi tanpa memperhatikan kelompok

Bagaimana cara menyelesaikan konflik antara dua anggota tim yang tidak sependapat?

• Menghindari anggota tim yang berselisih

• Dengarkan pendapat masing-masing, cari titik temu, ajak diskusi terbuka, libatkan mediator jika perlu.

• Langsung memecat salah satu anggota tim

• Mengabaikan konflik dan berharap akan membaik dengan sendirinya