Asessmen Awal Proses Bisnis Bidang Otomotif

Apa yang dimaksud dengan proses bisnis?

• Sebuah kegiatan yang tidak berhubungan dengan bisnis

• Serangkaian aktivitas yang menghasilkan produk atau layanan

• Aktivitas individual tanpa tujuan tertentu

• Kegiatan hiburan dalam perusahaan

Apa tahap pertama dalam proses bisnis otomotif?

• Pengiriman produk 

• Perencanaan produk 

• Produksi massal 

• Layanan purna jual 

Manakah di bawah ini yang merupakan salah satu fungsi utama departemen R&D dalam industri otomotif?

• Menjual produk 

• Memproduksi suku cadang 

• Menangani keluhan pelanggan 

• Melakukan penelitian dan pengembangan produk baru 

Apa yang dimaksud dengan Just-In-Time (JIT) dalam proses produksi otomotif?

• Produksi barang sebelum ada permintaan 

• Produksi barang sesuai permintaan 

• Produksi barang setelah ada keluhan 

• Produksi barang secara acak 

Apa tujuan utama dari manajemen rantai pasokan dalam industri otomotif?

• Meningkatkan biaya produksi 

• Mengurangi waktu tunggu produksi 

• Meningkatkan jumlah produk cacat 

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan 

Apa yang dimaksud dengan lean manufacturing?

• Produksi dengan banyak limbah 

• Produksi yang efisien dan minim limbah

• Produksi dengan biaya tinggi 

• Produksi dengan teknologi usang

Manakah dari berikut ini yang bukan bagian dari proses pemasaran otomotif?

• Penelitian pasar

• Pengembangan produk

• Penjualan

• Pengembangan software

Apa fungsi utama dari CRM (Customer Relationship Management) dalam industri otomotif?

• Menangani produksi

• Mengelola hubungan dengan pelanggan

• Mengatur keuangan perusahaan

• Menjual suku cadang

Apa yang dimaksud dengan Total Quality Management (TQM)?

• Sistem untuk menurunkan kualitas produk

• Sistem manajemen untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan

• Sistem untuk mengurangi biaya produksi

• Sistem untuk memperpanjang waktu produksi

Apa peran utama dari departemen purna jual dalam industri otomotif?

• Mengembangkan produk baru 

• Menjual kendaraan 

• Memberikan layanan dan dukungan setelah penjualan 

• Mengatur keuangan perusahaan