REFRESHING REGULASI JULI 2024

berikut pernyataan yang benar atas pengembalian bea refund tiket "cancel passenger" di loket, kecuali

• dapat dikirim ke semua rekening pnp yang ada dalam kode booking

• hanya dapat dikirim ke salah satu nama yang dibatalkan didalam kode booking

• nama dan no rekening harus diinput sama dgn buku rekening

• pelayanan melalui e-wallet ditutup sementara

ketentuan yang benar apabila terjadi gangguan stop kontak di kereta ekonomi ac split, adalah

• refund 10% jika tidak dipindahkan ke tempat duduk yang normal

• refund 100% jika menolak melanjutkan perjalanan di tengah perjalanan

• tidak dikenakan bea tambahan jika dipindahkan ke kelas bisnis

• semua jawaban benar

dibawah ini ketentuan yang salah adalah,

• refund cancel passenger cair maksimal H+7 sejak tanggal pembatalan

• refund cancel passenger dapat dilakukan melalui aplikasi link aja

• ketentuan baru tentang pembatalan tiket penumpang 1 Juni 2024

• semua jawaban benar

kewajiban petugas boarding stasiun sesuai wad c/201 adalah,

• wajib memeriksa kesesuaian identitas penumpang

• jika reduksi wartawan wajib memeriksa surat tugas wartawan dan id card asli

• jika reduksi disabilitas wajib memeriksa surat keterangan disabilitas dari puskesmas

• semua jawaban benar

ketentuan apa yang digunakan oleh kdr jika kedapatan pnp reduksi tidak bisa menunjukkan identitas reduksi yang seharusnya,

• lapor pusdalyan untuk dikenakan denda 2x tarif parsial

• lapor pusdalyan untuk dibuatkan suplisi 100%

• lapor pusdalyan untuk di blacklist selama 180 hari

• semua jawaban bisa dilakukan

tindakan yang benar apabila terdapat pengantar yang terbawa dan indikasi dari kdr itu sudah sering dilakukan, sebagai perhatian untuk stasiun yang dimaksud adalah?

• suplisi 2x lipat dari tarif parsial

• lapor pusdalyan untuk blacklist 180 hari

• turunkan dikesempatan pertama dan blacklist 180 hari

• semua jawaban salah

Hal yang dilakukan jika terdapat pelanggan yang melebihi relasi misalkan tiket Bjr-LL dan diturunkan di KAC

• kondektur dapat menerbitkan btk.240 suplisi

• loket tempat diturunkan update ke pusdalyan

• loket menerbitkan PPT sebagai bukti penerimaan denda

• semua jawaban tidak salah

waktu mulai dinas kondektur untuk ka keberangkatan pertama di BD yang berlaku di upt sot bandung adalah,

• 90 menit

• 45 menit

• 60 menit

• 75 menit

proses registrasi member reduksi polri yang benar adalah,

• dilakukan di CSOS stasiun paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan

• pelayanan registrasi mengikuti jam operasional CSOS

• anggota polri tidak wajib menunjukkan KTP elektronik untuk karena sudah ada KTA polri

• kartu tanda anggota polri sementara tidak dianjurkan

berapa besaran refund revolving seat tidak berfungsi selama 45 menit,

• 50%

• 30%

• 20%

• 100% jika berkenan tidak melanjutkan perjalanan di stasiun akhir tujuan penumpang