Khi chào hỏi đồng nghiệp hoặc khách hàng, nhân viên BIDV cần làm gì?

Chủ động chào hỏi và thể hiện thái độ thân thiện, niềm nở, văn minh, lịch sự

Giữ im lặng và không giao tiếp để tránh gây phiền

Chỉ chào hỏi khi được hỏi trước để tránh gây hiểu lầm

Chào hỏi khi gặp gỡ đồng nghiệp, khách hàng nếu thấy cần thiết

Khi giới thiệu bản thân trong một cuộc họp với đối tác, nhân viên BIDV cần làm gì?

Giới thiệu đầy đủ nhưng ngắn gọn tên, chức vụ và bộ phận làm việc

Giới thiệu chi tiết về bản thân và gia đình để tạo sự thân thiện

Chỉ nói tên mà không cần nêu chức vụ để tiết kiệm thời gian

Giới thiệu bằng tiếng Anh để tạo ấn tượng tốt với đối tác

Khi nhận và trao danh thiếp trong các cuộc gặp gỡ đối tác, nhân viên BIDV cần chú ý điều gì?

Đưa danh thiếp bằng hai tay, quay danh thiếp về phía người nhận, bắt đầu với người ở vị trí cao nhất

Đưa danh thiếp bằng một tay và không cần quay về phía người nhận

Đưa danh thiếp bằng hai tay, quay danh thiếp về phía người nhận, bắt đầu với người có chức vụ cao nhất

Đưa danh thiếp sau khi cuộc gặp kết thúc để tránh phiền phức

Khi tham gia các cuộc họp, nhân viên BIDV cần làm gì để đảm bảo sự nghiêm túc và hiệu quả?

Chuẩn bị trước các ý kiến phát biểu và tuân thủ sự điều hành của người chủ trì cuộc họp

Lắng nghe và tập trung vào các vấn đề cá nhân để giải quyết nhanh chóng

Dùng điện thoại di động để tìm kiếm thông tin liên quan trong cuộc họp

Thảo luận sôi nổi và đưa ra các ý kiến bất kể nội dung cuộc họp

Khi sử dụng thư điện tử để trao đổi công việc, nhân viên BIDV cần làm gì để đảm bảo tính chuyên nghiệp và kịp thời?

Sử dụng từ ngữ lịch sự, đơn giản, tiêu đề thư cụ thể, ngắn gọn và phản hồi kịp thời

Viết thư dài dòng và phức tạp để thể hiện sự chuyên sâu

Không cần sử dụng tiêu đề thư để tiết kiệm thời gian

Viết thư bằng ngôn ngữ không chuẩn mực để tạo sự gần gũi

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, nhân viên BIDV không được phép làm gì khi tham gia mạng xã hội?

Đăng tải nội dung mang tính chống đối

Chia sẻ thông tin nội bộ BIDV lên mạng xã hội

Công khai thông tin khách hàng trên mạng xã hội

Chia sẻ thông tin cá nhân của đồng nghiệp

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, cán bộ BIDV cần làm gì khi phát hiện thông tin tiêu cực về BIDV trên mạng xã hội?

Báo cáo ngay cho bộ phận truyền thông

Bình luận phản đối thông tin đó

Cố gắng liên hệ với người đăng thông tin

Theo Thỏa ước lao động tập thể 2024, nhân viên BIDV cần làm gì để được tính lương làm thêm giờ?

Xin phép cấp trên trước khi làm thêm giờ

Làm thêm giờ mà không cần xin phép

Làm thêm giờ và báo cáo sau khi hoàn thành

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, cán bộ BIDV có trách nhiệm gì khi phát hiện thông tin sai lệch về BIDV trên mạng xã hội?

Báo cáo ngay cho bộ phận truyền thông của BIDV

Thông báo cho cơ quan truyền thông có thẩm quyền

Phản hồi trực tiếp trên mạng xã hội

Những nội dung mà cán bộ BIDV không được đăng tải trên mạng xã hội bao gồm những gì?

Nội dung chống đối, thông tin nội bộ chưa được phê duyệt, thông tin cá nhân của đồng nghiệp

Thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin chưa được xác thực, nội dung vi phạm pháp luật

Nội dung quảng cáo không được phê duyệt, thông tin cá nhân của đồng nghiệp, thông tin nội bộ chưa được phê duyệt

Thông tin chưa được xác thực, nội dung vi phạm pháp luật, nội dung quảng cáo không được phê duyệt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, cán bộ BIDV cần làm gì khi nhận thấy thông tin tiêu cực về BIDV trên mạng xã hội?

Báo cáo ngay cho bộ phận truyền thông của BIDV

Phản hồi ngay lập tức trên bài viết đó

Chia sẻ thông tin tiêu cực đó

Nhân viên BIDV cần làm gì khi tham gia các hoạt động trên mạng xã hội?

Giữ bí mật thông tin nội bộ, tôn trọng ý kiến của người khác, không nhân danh BIDV phát ngôn

Giữ bí mật thông tin cá nhân, tôn trọng ý kiến của người khác, nhân danh BIDV phát ngôn

Tôn trọng ý kiến của người khác, nhân danh BIDV phát ngôn, bảo vệ quyền lợi của BIDV

Bảo vệ quyền lợi của BIDV, giữ bí mật thông tin cá nhân, nhân danh BIDV phát ngôn

Cán bộ BIDV có được phép sử dụng danh nghĩa của BIDV để phát ngôn trên mạng xã hội không?

KHÔNG, trong bất kỳ trường hợp nào

Có, nếu thông tin đó có lợi cho BIDV

Có, nếu được sự cho phép của cấp trên

Có, nếu thông tin đó không ảnh hưởng đến BIDV

Khi nào thì nhân viên BIDV được tính lương làm thêm giờ vào ban đêm?

Khi làm thêm từ 22h đến 6h sáng hôm sau

Khi làm thêm từ 18h đến 21h

Khi làm thêm từ 21h đến 24h

Khi làm thêm từ 19h đến 23h

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, nội dung nào cán bộ BIDV không được đăng tải trên mạng xã hội?

Thông tin nội bộ BIDV, thông tin chưa được phê duyệt, thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin cá nhân của đồng nghiệp, thông tin chưa được xác thực, nội dung quảng cáo

Thông tin nội bộ BIDV, thông tin chưa được phê duyệt, thông tin cá nhân của đồng nghiệp

Thông tin chưa được xác thực, thông tin cá nhân của khách hàng, nội dung quảng cáo không được phê duyệt

Trong văn phòng và khi gặp khách hàng, nhân viên BIDV cần làm gì để thể hiện sự chuyên nghiệp và lịch sự?

Chủ động chào hỏi và thể hiện thái độ thân thiện, niềm nở, văn minh, lịch sự

Giữ im lặng và không giao tiếp

Chỉ chào hỏi khi được hỏi trước để tránh gây hiểu lầm

Chào hỏi khi gặp gỡ đồng nghiệp, khách hàng nếu thấy cần thiết

Khi tự giới thiệu về bản thân và người khác, nhân viên BIDV cần làm gì để đảm bảo sự lịch sự và đầy đủ?

Giới thiệu đầy đủ nhưng ngắn gọn tên, chức vụ và bộ phận làm việc

Giới thiệu chi tiết về bản thân và gia đình để tạo sự thân thiện

Chỉ nói tên mà không cần nêu chức vụ để tiết kiệm thời gian

Giới thiệu bằng tiếng Anh để tạo ấn tượng tốt với đối tác

Khi trao đổi danh thiếp trong các cuộc gặp gỡ đối tác, nhân viên BIDV nên làm gì?

Đưa danh thiếp bằng hai tay, quay danh thiếp về phía người nhận, bắt đầu với người ở vị trí cao nhất

Đưa danh thiếp bằng một tay và không cần quay về phía người nhận

Đưa danh thiếp bằng hai tay, quay danh thiếp về phía người nhận, bắt đầu với người có chức vụ cao nhất

Đưa danh thiếp sau khi cuộc gặp kết thúc để tránh phiền phức

Khi lắng nghe người khác nói, nhân viên BIDV cần tránh điều gì để thể hiện sự tôn trọng?

Ngắt lời người khác khi họ đang nói

Sử dụng ngôn ngữ thông dụng, nói ngắn gọn, dễ hiểu

Tập trung vào những nội dung cần nói, kiểm soát cảm xúc bản thân

Tạo không khí cởi mở, ấm áp, thân thiện

Khi viết thư điện tử, nhân viên BIDV cần làm gì để đảm bảo tính chuyên nghiệp và kịp thời?

Sử dụng từ ngữ lịch sự, đơn giản, tiêu đề thư cụ thể, ngắn gọn và phản hồi kịp thời

Viết thư dài dòng và phức tạp để thể hiện sự chuyên sâu

Không cần sử dụng tiêu đề thư để tiết kiệm thời gian

Viết thư bằng ngôn ngữ không chuẩn mực để tạo sự gần gũi

Nhân viên BIDV cần làm gì khi đi làm muộn hoặc về sớm?

Báo cáo cấp trên khi đi muộn về sớm và sử dụng thời gian làm việc hiệu quả

Không cần báo cáo cấp trên để tránh phiền phức

Chỉ cần thông báo cho đồng nghiệp gần nhất

Tự ý quyết định mà không cần thông báo

Trang phục của nhân viên BIDV cần tuân thủ điều gì?

Mặc đồng phục/trang phục đúng quy định của BIDV

Mặc trang phục theo thời tiết

Mặc trang phục theo sở thích cá nhân

Khi sử dụng tài sản của BIDV, nhân viên cần làm gì?

Quản lý tài sản, thông tin theo đúng quy định, quy trình

Sử dụng tài sản thông tin của BIDV cho mục đích cá nhân

Không cần báo cáo khi mang tài sản ra khỏi văn phòng

Bảo mật thông tin khách hàng và hỗ trợ tư vấn các thông tin đã được phê duyệt

Khi sử dụng điện thoại để trao đổi công việc, nhân viên BIDV cần làm gì để không làm ảnh hưởng đến những người xung quanh?

Trao đổi ngắn gọn, đủ nghe, không làm ảnh hưởng đến những người xung quanh

Nói chuyện to để đảm bảo người nghe nghe rõ

Sử dụng loa ngoài để tiện lợi hơn

Chỉ trao đổi khi cần thiết và không làm phiền người khác

Văn Hóa BIDV

Authored by thái quang

Life Skills

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

66 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, hoạt động truyền thông của BIDV trên mạng xã hội bao gồm những nội dung nào?

Hoạt động truyền thông quảng cáo, giám sát và phân tích dữ liệu trực tuyến, cảnh báo và xử lý thông tin tiềm ẩn rủi ro/khủng hoảng truyền thông

Hoạt động giám sát và phân tích dữ liệu trực tuyến, hỗ trợ khách hàng, quảng bá thương hiệu

Hoạt động truyền thông quảng cáo, hỗ trợ khách hàng, bảo mật thông tin

Hoạt động cảnh báo và xử lý thông tin, hỗ trợ khách hàng, bảo mật thông tin

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV hiện nay bao gồm những nền tảng nào?

Facebook, LinkedIn, YouTube, Tiktok, Zalo

Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Zalo

LinkedIn, YouTube, Instagram, Tiktok, Zalo

Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Zalo

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, việc giám sát dữ liệu trên mạng xã hội được thực hiện như thế nào?

Hàng ngày từ 8h00 đến 12h00 và từ 13h00 đến 17h00, tối thiểu 1 giờ/lần giám sát

Hàng tuần từ 8h00 đến 17h00, tối thiểu 2 giờ/lần giám sát

Hàng ngày từ 8h00 đến 12h00 và từ 13h00 đến 17h00, tối thiểu 2 giờ/lần giám sát

Hàng tuần từ 8h00 đến 12h00 và từ 13h00 đến 17h00, tối thiểu 1 giờ/lần giám sát

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, trách nhiệm của cán bộ BIDV khi tham gia mạng xã hội bao gồm những gì?

Bảo mật thông tin, hỗ trợ khách hàng, tôn trọng cộng đồng và khách hàng

Hỗ trợ khách hàng, quảng bá sản phẩm, tôn trọng cộng đồng và khách hàng

Bảo mật thông tin, hỗ trợ khách hàng, quảng bá sản phẩm

Bảo mật thông tin, tôn trọng cộng đồng và khách hàng, bảo vệ dữ liệu cá nhân

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, các nội dung mà cán bộ BIDV không được làm khi tham gia mạng xã hội bao gồm những gì?

Nhân danh BIDV để phát biểu, tự ý công khai thông tin chưa được phê duyệt, đăng tải nội dung chống đối

Tự ý công khai thông tin chưa được phê duyệt, đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm, nhân danh BIDV để phát biểu

Nhân danh BIDV để phát biểu, đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm, tự ý công khai thông tin cá nhân

Đăng tải nội dung chống đối, tự ý công khai thông tin cá nhân, nhân danh BIDV để phát biểu

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Số giờ làm thêm tối đa mà một nhân viên BIDV có thể làm trong một tuần theo quy định là bao nhiêu?

Không quá 10 giờ

Không quá 12 giờ

Không quá 14 giờ

Không quá 16 giờ

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo Thỏa ước lao động tập thể 2024, số giờ làm việc tiêu chuẩn trong một tuần là bao nhiêu giờ?

Không quá 35 giờ

Không quá 38 giờ

Không quá 40 giờ

Không quá 45 giờ

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

7 questions

History of Valentine's Day

Interactive video

•

4th Grade

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

15 questions

Valentine's Day Trivia

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

Discover more resources for Life Skills

44 questions

Would you rather...

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Black History Month Trivia Game #1

Quiz

•

Professional Development

12 questions

Mardi Gras Trivia

Quiz

•

Professional Development

14 questions

Valentine's Day Trivia!

Quiz

•

Professional Development

7 questions

Copy of G5_U5_L14_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

16 questions

Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines

Quiz

•

KG - Professional Dev...

11 questions

NFL Football logos

Quiz

•

KG - Professional Dev...

12 questions

Valentines Day Trivia

Quiz

•

Professional Development

Văn Hóa BIDV

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, hoạt động truyền thông của BIDV trên mạng xã hội bao gồm những nội dung nào?

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV hiện nay bao gồm những nền tảng nào?

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, việc giám sát dữ liệu trên mạng xã hội được thực hiện như thế nào?

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, trách nhiệm của cán bộ BIDV khi tham gia mạng xã hội bao gồm những gì?

Theo Quy định số 1599/QĐ-BIDV, các nội dung mà cán bộ BIDV không được làm khi tham gia mạng xã hội bao gồm những gì?

Số giờ làm thêm tối đa mà một nhân viên BIDV có thể làm trong một tuần theo quy định là bao nhiêu?

Theo Thỏa ước lao động tập thể 2024, số giờ làm việc tiêu chuẩn trong một tuần là bao nhiêu giờ?

Theo Thỏa ước lao động tập thể 2024, nhân viên BIDV được phép làm thêm tối đa bao nhiêu giờ trong một tháng?

Ngày thành lập Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là ngày nào?

BIDV tiến hành cổ phần hóa thông qua việc bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng vào ngày nào?

Access all questions and much more by creating a free account

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Life Skills