Pertanyaan tentang Pengecekan DB Indri Pelanggan

Tools untuk pengecekan DB Indri pelanggan :

• ACS Warrior

• UPoint

• MyCX

• SLCS

Data apa saja yang ditampilkan saat pencarian DB Indri :

• Nomor Internet, Nama Pelanggan, Nomor Hp dan Email

• Hanya Nomor HP

• Tidak muncul datanya sama sekali

• Nomor Hp dan Email

Status Nomor HP / Email yang sudah terverifikasi terlihat dengan warna :

• Orange

• Hitam

• Putih

• Hijau

Tools yang digunakan untuk menambah DB Indri pelanggan :

• SLCS

• Gladius

• MyCX

• Upoint

Di menu apa untuk update DB Indri pelanggan :

• Tracking

• Contact Management

• Add Interaction

• Salah multikontak

Jenis pelanggan apa saja yang bisa di action untuk update DB Indri nya :

• Retail dan Ebis

• ROC

• Plasa

• PL Tsel

Menu untuk pengecekan segmen pelanggan :

• Customer Portfolio

• IT Tools

• Activity and Transaction

• Customer Identity

Jenis kontak apa saja yang bisa di update di DB Indri

• Nomor HP

• Whatsapp

• Twitter

• Facebook

Prioritas berapa agar kontak pelanggan bisa terhubung dengan transaksi di TV Indihome :

• 2

• 4

• 1

• 3

Status kontak agar bisa terverifikasi di DB Indri :

• Suami/Istri

• Keluarga

• Pemilik

• Others