Quiz sur les hôtesses de l'air 01

Quels sont les aspects de votre travail que vous aimez ?

• Rencontrer de nouvelles personnes et découvrir de nouvelles cultures

• Les horaires réguliers

• Le salaire élevé

• Les uniformes

Quelle est la responsabilité du chef de cabine principal ?

• Servir les repas

• Coordonner l'équipage et gérer les situations d'urgence

• Accueillir les passagers

• Nettoyer l'avion

Quelle formation avez-vous pour devenir hôtesse de l'air ?

• Formation en tourisme et hospitalité

• Formation en médecine

• Formation en ingénierie

• Formation en droit

Avez-vous déjà vécu un mauvais moment pendant un vol ? Parlez-moi de cela.

• Non, tous les vols se sont bien passés.

• Oui, une fois, nous avons eu des turbulences sévères.

• Oui, une fois, un passager est devenu violent.

• Non, je n'ai jamais eu de problèmes en vol.

Si un passager devenait impoli, que feriez-vous ?

• Je resterais calme et professionnelle.

• Je lui demanderais de quitter l'avion.

• Je l'ignorerais.

• Je lui répondrais de manière impolie.

Si une mère était en travail, que feriez-vous ?

• Je fournirais les premiers soins nécessaires, suivrais les protocoles de la compagnie et informerais le commandant de bord immédiatement.

• Je ne ferais rien et attendrais l'atterrissage.

• Je demanderais à un autre passager de l'aider.

• Je contacterais les autorités au sol.

Quels types de cours devez-vous suivre pour devenir hôtesse de l'air ?

• Nous devons suivre des cours de sécurité, de premiers secours, de service à la clientèle et de gestion des situations d'urgence.

• Nous devons suivre des cours de cuisine, de premiers secours, de service à la clientèle et de gestion des situations d'urgence.

• Nous devons suivre des cours de sécurité, de premiers secours, de service à la clientèle et de gestion des bagages.

• Nous devons suivre des cours de sécurité, de premiers secours, de service à la clientèle et de gestion des finances.

Si un passager était visiblement ivre et demandait plus de bière, que feriez-vous ?

• Je lui donnerais plus de bière.

• Je l'ignorerais.

• Je lui offrirais une boisson non alcoolisée.

• Je lui demanderais de quitter l'avion.

Pourquoi l'anglais est-il important pour les hôtesses de l'air ?

• Parce que c'est la langue internationale de l'aviation.

• Parce que c'est la langue la plus facile à apprendre.

• Parce que tous les passagers parlent anglais.

• Parce que c'est la langue officielle de tous les pays.

Si le copilote décédait dans le cockpit, que feriez-vous ?

• Suivre les procédures d'urgence et informer les autorités compétentes

• Ignorer la situation

• Continuer le vol sans rien faire

• Appeler un passager pour aider