Quiz sobre a Profissão de Pedro

Qual é o tema principal do texto?

• Satisfação do cliente

• Preços de produtos

• Localização da loja

• Qualidade dos produtos

O que o texto indica que está diretamente ligado à falha no atendimento ao cliente?

• Falta de treinamento

• Falta de funcionários

• Falta de produtos

• Falta de tecnologia

O que o texto sugere que você faça em 2 minutos?

• Reclame sobre o atendimento

• Converse com o colega ao lado

• Escreva uma carta de reclamação

• Ignore o problema

Qual é a imagem que acompanha o texto?

• Uma pessoa feliz

• Uma pessoa insatisfeita

• Uma pessoa neutra

• Uma pessoa confusa

Qual é o principal problema abordado no texto?

• Aumento de custos.

• Queda na qualidade do produto.

• Falta de inovação.

• Problemas com fornecedores.

O que deve ser feito se a qualidade do produto estiver caindo e você estiver perdendo clientes?

• Aumentar os preços.

• Reduzir a produção.

• Contratar alguém para ajudar.

• Mudar a estratégia de marketing.

Por que é importante contratar um especialista na área de atuação da empresa?

• Porque o dono do negócio precisa saber fazer tudo.

• Porque muitas vezes é fundamental para o sucesso da empresa.

• Porque é mais barato do que contratar funcionários comuns.

• Porque não há necessidade de habilidades específicas.

O que um restaurante precisa para funcionar adequadamente?

• Um engenheiro de produção

• Um chef de cozinha

• Um médico

• Um advogado

Qual é a importância das férias para você?

• Descansar e viajar

• Trabalhar mais

• Ganhar mais dinheiro

• Evitar responsabilidades

O que o texto sugere sobre a relação entre férias e a saúde da empresa?

• Férias podem prejudicar a empresa

• Férias são essenciais para a saúde da empresa

• Férias não têm impacto na empresa

• Férias aumentam os custos da empresa