Cadena de Valor

Es aquel fenómeno que tiene una sola manera de ocurrir y cuya ocurrencia o no es una certeza

• Aleatorio

• Determinista

• Probable

• Condicional

Es aquel fenómeno que tiene más de una forma de ocurrir y no se tiene certeza de cual manera es la que ocurrirá en un momento determinado

• Probable

• Determinista

• Condicional

• Aleatorio

Tipo de modelo que tienen la misma forma física, pero no la misma apariencia que el objeto modelado

• Análogos

• Icónicos

• Matemáticos

• Físico

Modelo que incluye representaciones de un problema mediante símbolos y relaciones o expresiones.

• Icónico

• Físico

• Matemático

• Análogos

Completa la siguientes definición: Modelos matemáticos puestos al servicio de los procesos de resolución de problemas de un modo _________ y __________ a través de datos recogidos en sondeos, cuestionarios, encuestas o mediante el uso de datos estadísticos preexistentes.

• racional y científico

• sencillo y aplicable

• teórico y práctico

• eficiente y eficaz

Unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios

• Negocio

• Empresa

• Institución

• Asociación

Se realizan para generar el producto o servicio que se ofrece a los clientes

• Envíos

• Reuniones

• Promociones

• Operaciones

Técnica que permite entender mejor cómo una empresa crea una ventaja competitiva, es decir, cómo se destaca frente a sus competidores.

• Análisis de Mercado

• Toma de Decisiones

• Cadena de Valor

• Métodos Cuantitativos

Tienen efecto inmediato en la producción, mantenimiento, ventas y soporte de los productos o servicios a ser suministrados

• Actividades Primarias

• Infraestructura de la Empresa

• Actividades de Soporte

• Desarrollo de Tecnología

Actividades relacionadas con la entrega de productos y servicios al cliente.

• Marketing y Ventas

• Logística de Salida

• Compras

• Servicio