Kuis Credo Sumbagsel

Petugas layanan memiliki keinginan besar dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan merupakan Key Behaviour dari CREDO 2, yaitu...

• Efficiency

• Persistence

• Compassion

• Mindfullness

Jika petugas mengaplikasikan point CREDO 2, diharapkan petugas bisa fokus memberikan solusi, hal tersebut bisa terlaksana jika petugas bisa mengaplikasikan poin-point berikut, kecuali

• Love In Action

• Inefficient

• Persistence

• Mindfulness

Dalam ilmu Credo, yang harus dicapai petugas yaitu bisa melayani sepenuh hati. Ini bisa tercapai jika petugas melakukan hal berikut, kecuali

• Integrity

• Empathy

• Individualisme

• Collaboration

Seorang CSR melakukan pelayanan ke pelanggan dan mengikuti Bimbingan Belajar sekaligus, hal ini termasuk pada CREDO 3 Key Behaviour apa

• Focus

• Mindfulness

• Efficiency

• Multitasking

memberikan pelayanan sepenuh hati dan patang menyerah dalam mensolusikan permasalahan pelanggan adalah bagian dari credo ?

• Credo 1

• Credo 3

• Credo 2

• semua salah

Melayani pelanggan dengan sepenuh hati dengan menerima ide dari rekan kerja diluar teamnya adalah bagian dari Key Behaviour CREDO 1 pada point apa?

• Team work

• Kolaborasi

• Empati

• Persistence

Dengan mengaplikasikan Credo 2, petugas bisa Fokus memberikan solusi. Berikut ini yang harus dilakukan petugas, kecuali ?

• Mindlessness

• Compassion

• Efficiency

• Persistence

Seorang petugas pelayanan selain menerapkan credo 1, credo 2 dan credo 3 juga harus memperhatikan dua hal lain yang tidak kalah penting, yaitu?

• Self awarnes & Social Awarnes

• Effective communicaton

• Stress management

• Managing team

Berikut ini point yang termasuk dalam CREDO 3, Kecuali?

• Fokus

• Efficiency

• Flexibility

• Multitasker

Berikut ini hal-hal yang harus dilakukan petugas agar bisa going Extra Miles pada penerapan CREDO 3, Kecuali?

• Focus

• Flexibility

• Anticipating Need

• Monotasking