TP 1 Komunikasi Bisnis

Suatu proses yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk memperoleh pengertian sama dan mengubah sikap atau pengetahuan pihak pihak yang terlibat di dalamnya disebut...

• Bisnis

• Komunikasi

• Pengendalian

• Wawancara

• Negosiasi

Hubungan baik antara komunikator dan komunikan dalam suatu bisnis sangat diperlukan sehingga akan terbangun kesesuaian dalam membangun suatu bisnis. Hal tsb menunjukan salah satu factor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi yaitu...

• Ketepatan

• Informasi dan perkembangan teknologi

• Kecocokan

• Pengendalian

• Kepercayaan

Berikut merupakan tujuan komunikasi bisnis kecuali...

• Gagasan, opini, informasi dan instruksi merupakan isi dari pesan yang bentuknya beragam

• Memberikan informasi kepada klien, partner bisnis, bawahan dan atasan dalam suatu organisasi bisnis secara internal maupu eksternal

• Memengaruhi orang lain

• Sebagai alat untuk mengevaluasi

• Menyelesaikan masalah yang terjadi baik internal maupun eksternal organisasi

Merupakan media komunikasi.....

• Cetak

• Visual

• Audiovisual

• Audio

• Tertulis

Unsur komunikasi yang dapat mengukur berhasil atau tidaknya pesan yang disampaikan disebut...

• Umpan balik

• Noises

• Saluran

• Komunikan

• Komunikator

Perhatikan pernyataan berikut.

1)   Membuat dan mengirim surat

2)   Menganggukan kepala saat menyetujui sesuatu

3)   Melakukan diskusi kerja

4)   Mengerutkan dahi saat berfikir

5)   Melakukan presentasi bisnis

Pernyataan diatas yang termasuk contoh komunikasi verbal ditunjukan oleh nomor...

• 1, 2 dan 3

• 1, 3 dan 5

• 2, 3 dan 4

• 2, 3 dan 5

• 3, 4 dan 5

Berikut ini yang merupakan hambatan hambatan komunikasi dalam mengembangkan pesan yaitu...

• Lampu yang kurang terang

• Salinan surat yang tidak  terbaca

• Kursi yang tidak nyaman

• Kualitas suara sound system yang kurang baik

• Muncul keraguan tentang isi pesan

Komunikasi dapat menciptakan adanya kerjasama bisnis, baik perorangan maupun organisasi. Dengan membina jalinan komunikasi yang baik, hubungan bisnis dapat berjalan dalam jangka waktu lama. Hal tersebut merupakan salah satu contoh fungsi komunikasi...

• To collaborate

• To influence

• To educate

• To entertain

• To integrate

Salah satu unsur komunikasi yang digunakan untuk mempermudah penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan dinamakan (a)   komunikasi

Untuk menjaga loyalitas konsumen, PT Amarata yang bergerak di bidang industry jasa memberikan penawaran berupa ptotongan harga sebesar 40% selama satu minggu untuk konsumen yang sudah menggunakan jasa mereka selama satu tahun. Pengumuman tsb disampaikan melalui teks iklan dalam surat kabar. Berdasarkan media yang digunakan, bentuk komunikasi tsb termasuk komunikasi.....

• Verbal

• Nonverbal

• Lisan

• Visual

• Audio