ADMINISTRA sin título

51.- Una pastelería que cuenta con 5 líneas de producción de pasteles analizan la posibilidad de adquirir en sus líneas de producción y ventas tartas y panqués. El área de producción observa que es necesario recuperar el monto de todas las adaptaciones e insumos que implica la misma línea y el área de ventas observa que sucederá lo mismo para los materiales equipos de exhibición. El área de ventas expone que el margen de utilidad de los competidores directos en en esta línea oscila entre el 22% y 34%. El director general condiciona la autorización de las tortas y panqués siempre que su lanzamiento no implique personalizarlos, sino mantenerlo lo más genéricos posible. Para atender las necesidades de la nueva línea, se debe fijar el precio por:

• a) Costos

• b) Competencia

• c) Valor

52.- Un laboratorio cuenta con la patente de un medicamento único para el tratamiento de un padecimiento que, si no es tratado, puede ser mortal. El segmento de mercado está conformado por quienes sufren esa enfermedad y sus familias. Con base en una investigación y considerando los gastos de producción en la singularidad del medicamento, el laboratorio lo lanzará al mercado con un precio elevado. Seleccione el comportamiento y la sensibilidad que tendrá el consumidor respecto del producto.

• a) Comprar el producto sin importar el precio

• b) Comprar un producto sustituto

• c) Dejará de comprar el producto

53.- Un laboratorio dedicado a la creación de suplementos alimenticios ha estado trabajando en una nueva proteína con base vegana para el mercado consumidor creciente. Para su promoción, el jefe de mercadotecnia solicitó que las campañas propuestas se rijan por la competencia real y la dignificación de mercado. Selecciona la propuesta que cumpla con los requerimientos solicitados.

• a) En la compra de cada proteína se incluye un plan de dieta para 60 días, estipulando que, de cumplirlo al pie de la letra, se logrará disminuir el porcentaje de grasa

• b) Comparación de la proteína con otras del mercado, recalcando los componentes naturales del producto y señalando la ausencia de estos en las de la competencia

• c) Publicidad en las que un fisiculturista sean imagen de la marca y promocione la proteína diciendo que desde que la consume obtenido esos resultados.

54.- El gerente general de un despacho de arquitectos identifica una creciente tendencia de sus clientes por indagar sobre opciones, materiales y costos de decoraciones de interiores personalizados vía mensajería instantánea, por lo que instruye a sus auxiliares para que encuentren un canal qué les permita publicitar dicha información de manera directa, inmediata y estándar, con alcance diversos segmentos y como elemento que motiva la contratación de los servicios del despacho. ¿Cuál es la estrategia de comunicación que le permite cumplir con la finalidad?

• a) Realizar relaciones públicas tradicionales

• b) Diseñar marketing de contenidos

• c) Hacer publicación en blogs externos

55.- Una empresa de retail ha detectado en los últimos meses una problemática en el abastecimiento de productos considerados como resultados y de nueva colección, como consecuencia de la situación mundial de pandemia y la ubicación geográfica de sus principales fábricas de producción. Por esta razón, se considera implementar las siguientes acciones en un cementerio de temporada anterior para reactivar sus ventas: • 2x1 en toda la tienda • Precios especiales de 299 • Exterminio de últimas piezas por 99 en productos seleccionados ¿Qué medios de publicidad debe utilizarse?

• a) Televisión

• b) Online

• c) Impresa

56.- Una empresa dedicada a fabricar endulzantes premium, únicos en el mercado al ser elaborados con frutos del monje, cuenta con presencia en la zona centro del país en tiendas de autoservicios. Sus compradores son personas de nivel A/B dispuestos a pagar un precio alto por un producto de su gusto. La empresa desea tener presencia nacional en un menor costo. ¿Cuál canal de distribución es acorde con las preferencias del consumidor?

• a) Digital

• b) Mayorista

• c) Minorista

57.- En el segmento de amas de casa, la leche sabor chocolate en base de tetrapack ha mostrado variaciones fuera de lo común en sus ventas en los últimos meses. Si en los años anteriores había habido un aumento en las ventas en el análisis total de cada 52 semanas, pero una disminución en los análisis de cada 26 semanas y en el período actual sólo lleva 3 meses de bajas, ¿cuál es la estacionalidad del producto?

• a) Picos de demanda semestral por consumo familiar

• b) Valles de demanda anual por consumo personal

• c) Valles de demandas a mostrar por consumo familiar

58.- Un cereal de trigo con sabor a chocolate dirigido a niños y preadolescentes, que se venden en las tiendas de autoservicios y de conveniencia en envases atractivos para ese segmento, enfrentan los requerimientos gubernamentales que buscan la salud de los consumidores. Considerando que ya cumplió con indicar que su producto contiene altos azúcares y con otros componentes que pueden resultar dañinos, ¿qué otra acción debe tomar para alinearse a las normas vigentes aplicables?

• a) Colocar en el envase de etiquetas de grasas contenidas

• b) Eliminar imágenes infantiles del envase primario

• c) Reducir el uso de químicos en la preparación

59.- Una empresa vende champú artesanal elaborado con productos naturales para dar color a las canas, en su presentación de 500 ml. Su estrategia promocional tiene como objetivo demostrar que sus beneficios, los cuales se dirigen al mercado de mujeres de 40 años en adelante que no deseen recurrir a tintes con amoniaco. ¿Cuál es la estrategia de promoción de eventos que se debe utilizar para el producto?

• a) Enviar información sobre producto mediante mailing

• b) Colocar material pop en todas las tiendas de autoservicio

• c) Obsequiar muestras en la compra de otros productos

60.-Después de 6 meses el lanzamiento de un software contable se ha superado en número de pedidos proyectados, ahora el objetivo de ventas es profundizar vínculos y ofrecer otros productos del portafolio de la empresa. De acuerdo con los reportes trimestrales de la cartera de clientes de este nuevo producto, se observaron esos comportamientos: • Los pedidos de clientes nuevos fueron en promedio 23 piezas por 10 días • Los clientes frecuentes de 15 piezas por 6 días y; • El resto fue de los clientes ocasionales que desconocen la marca con un promedio de 1 pieza por 19 días. ¿Qué gestión debe realizarse en la cartera de clientes para cumplir el objetivo de ventas?

• a) Establecer diferentes precios para cada tipo de cliente

• b) Renovar el programa de lealtad

• c) Ofrecer descuentos para los clientes ocasionales