Kuis Undang-Undang Tentang Pelayanan Publik

Kuis Undang-Undang Tentang Pelayanan Publik

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

QUIZ TAN

QUIZ TAN

University

10 Qs

DIPLOMASII

DIPLOMASII

University

11 Qs

Quiz tentang Bimbingan dan Konseling

Quiz tentang Bimbingan dan Konseling

University

10 Qs

kata berpasangan tetap

kata berpasangan tetap

University

10 Qs

Penerapan Pelayanan Prima [2]

Penerapan Pelayanan Prima [2]

University

10 Qs

Quiz tentang E-Government

Quiz tentang E-Government

1st Grade - University

14 Qs

komunikasi efektif dalam praktik Kebidanan

komunikasi efektif dalam praktik Kebidanan

University

12 Qs

QUIZ SEMINAR NASIONAL LAW FESTIVAL XIII

QUIZ SEMINAR NASIONAL LAW FESTIVAL XIII

University

15 Qs

Kuis Undang-Undang Tentang Pelayanan Publik

Kuis Undang-Undang Tentang Pelayanan Publik

Assessment

Quiz

Others

University

Easy

Created by

vinny ananda

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik?

Kegiatan yang tidak memerlukan izin dari penyelenggara.

Kegiatan yang hanya diperuntukkan bagi warga negara saja.

Kegiatan yang tidak diatur oleh perundang-undangan.

Kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Siapakah yang disebut sebagai Penyelenggara pelayanan publik?

Setiap institusi penyelenggara negara, korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan undang-undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.

Setiap warga negara Indonesia.

Hanya institusi pemerintah yang bertanggung jawab atas pelayanan publik.

Hanya badan hukum yang bersifat non-profit.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan standar pelayanan?

Tolok ukur yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat.

Peraturan yang tidak perlu diikuti oleh penyelenggara pelayanan.

Pedoman yang bersifat opsional.

Tidak ada standar yang harus dipatuhi.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan mediasi dalam konteks pelayanan publik?

Penyelesaian sengketa pelayanan publik antarpara pihak melalui bantuan, baik oleh ombudsman sendiri maupun melalui mediator yang dibentuk oleh ombudsman.

Penyelesaian sengketa tanpa melibatkan pihak ketiga.

Penyelesaian sengketa yang dilakukan di pengadilan.

Penyelesaian sengketa yang hanya dilakukan secara tertulis.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Siapakah yang bertanggung jawab dalam penyelesaian sengketa pelayanan publik?

Presiden

Ombudsman

Menteri

Gubernur

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang menjadi tujuan utama Undang-Undang tentang pelayanan publik?

Memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat dan penyelenggara dalam pelayanan publik.

Membuat aturan yang rumit untuk masyarakat.

Meningkatkan birokrasi yang ada.

Membuat pelayanan publik menjadi sulit diakses.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang menjadi asas dalam penyelenggaraan pelayanan publik?

Kepentingan umum, kepastian hukum, kesamaan hak, keseimbangan hak dan kewajiban, keprofesionalan, partisipatif, persamaan perlakuan/tidak diskriminatif, keterbukaan, akuntabilitas, fasilitas dan perlakuan khusus bagi kelompok rentan, ketepatan waktu, dan kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan.

Kepentingan pribadi, ketidakpastian hukum, diskriminasi, ketidakadilan, korupsi, birokrasi yang lambat, dan ketidaktransparanan.

Kepentingan bisnis, keuntungan pribadi, ketidakjelasan aturan, dan ketidakpedulian terhadap masyarakat.

Ketidakprofesionalan, ketidakpartisipatifan, diskriminasi, dan ketidakakuntabilitasan.

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?