JOB TO BE DONE

Cómo interpreta un JOB en investigación de mercados para emprendimiento?

• La descripción del puesto de trabajo de los empleados que desarrollan el producto.

• Razón por la cual el usuario/cliente contrata un producto o servicio.

• El objetivo financiero que la empresa espera alcanzar con un producto.

El paso 1 para entender el problema - cliente - solución es, a través de una hipótesis, identificar el mercado potencial de manera cualitativa. ¿Cómo puedo hacer eso?

• Usar una herramienta de AI para crear el buyer persona.

• Estimar el volumen de ventas anuales de productos similares en el mercado.

• Realizar un análisis una encuesta.

¿Cuál de los siguientes ejemplos representa un Job funcional en la metodología Jobs to be Done (JTBD)?

• Un cliente compra un helado para sentirse mejor después de un día estresante.

• Un cliente participa en un evento social para ampliar su red de contactos.

• Un cliente compra un taladro para hacer agujeros en la pared.

¿Cuál de los siguientes ejemplos representa un Job social en la metodología Jobs to be Done (JTBD)?

• Un cliente asiste a un gimnasio para mejorar su salud.

• Un cliente elige un reloj de alta gama para proyectar una imagen de éxito en reuniones de negocios.

• Un cliente compra una aplicación de meditación para reducir el estrés.

¿Cuál de los siguientes ejemplos representa un Job emocional en la metodología Jobs to be Done (JTBD)?

• Un cliente contrata un servicio de limpieza para mantener su hogar en orden.

• Un cliente compra un smartphone de última generación para sentirse conectado con la tecnología moderna.

• Un cliente asiste a un curso de idiomas para mejorar sus oportunidades profesionales.

Pregunta Nivel 1 - Identificación de problemas y tareas por resolver

¿Cuál de las siguientes preguntas es adecuada para identificar la percepción y cercanía del cliente frente a un problema o tarea por resolver?

• ¿Qué dificultades enfrenta al intentar organizar su agenda diaria?

• ¿Qué tan difícil le resulta encontrar tiempo para actividades recreativas?

• ¿Qué áreas de su negocio cree que podrían beneficiarse más con una mejora?

Pregunta Nivel 2 - Identificación de barreras

¿Cuál de las siguientes preguntas es adecuada para identificar el tipo de barrera que tiene el cliente para solucionar su problema o tarea pendiente por resolver?

• ¿Qué tan importante es para usted resolver este problema?

• ¿Qué le impide actualmente resolver el problema de organización en su agenda?

• ¿Qué avances cree que podría lograr si superara esta barrera?

Pregunta: Nivel 3 - Comprensión del progreso potencial

¿Cuál de las siguientes preguntas busca entender qué progreso tendría el cliente si se resolvieran sus dolores, problemas o frustraciones?

• ¿Qué problemas tiene para organizarse?

• ¿Qué barreras ha enfrentado para resolver su problema de organización?

• ¿Qué áreas de su vida mejorarían si pudiera resolver este problema?

Pregunta: Nivel 4 - Identificación de áreas de oportunidad

¿Cuál de las siguientes preguntas es adecuada para identificar áreas de oportunidad en el negocio del cliente?

• ¿Cómo se siente respecto a su capacidad actual para manejar sus tareas diarias?

• ¿Qué servicios adicionales contribuirían en la gestión de un negocio de comida nikkei?

• ¿Qué problemas ha identificado?

¿Cuál de las siguientes opciones formula correctamente un Job to be Done usando la estructura: verbo accionable + objeto de acción + circunstancia/contexto clarificador?

• Usar un teléfono nuevo.

• Viajar cómodamente en tren para poder trabajar durante el trayecto.

• Sentir motivación en el trabajo.