1. 1. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงานควรมีลักษณะอย่างไร

• การพูดเสียงดังให้ทุกคนได้ยิน

• การฟังที่ดีและการตอบสนองที่เหมาะสม

• การใช้ศัพท์เทคนิคตลอดเวลา

• การส่งอีเมลสั้น ๆ ให้เพื่อนร่วมงาน

• การใช้ภาษากายเพื่อแสดงความไม่พอใจ

2. 2. อะไรเป็นปัจจัยสำคัญในการทำงานเป็นทีมที่ดี

• ความสามารถในการทำงานคนเดียว

• การมีความเป็นผู้นำที่ชัดเจน

• การสร้างความขัดแย้งในทีม

• การแข่งขันกันในทีม

• การให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนกันในทีม

3. 3. วิธีการจัดการกับความเครียดในการทำงานที่มีประสิทธิภาพคืออะไร

• การดื่มกาแฟมากขึ้น

• การทำงานล่วงเวลา

• การพักผ่อนและการออกกำลังกาย

• การหาความบันเทิงในเวลางาน

• การทำงานแบบเร่งรีบ

4. 4. การวางแผนงานที่ดีควรเริ่มต้นอย่างไร

• การทำงานไปตามโอกาส

• การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและเป็นไปได้

• การทำงานทันทีโดยไม่ต้องวางแผน

• การทำงานให้เสร็จเร็วที่สุด

• การรอให้คนอื่นเริ่มก่อน

5. 5. การจัดการเวลาที่มีประสิทธิภาพควรทำอย่างไร

• การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

• การทำงานที่สำคัญที่สุดก่อน

• การพักผ่อนระหว่างการทำงาน

• การทำงานจนกว่าจะเสร็จโดยไม่หยุดพัก

• การเลื่อนงานไปทำวันหลัง

6. 6. การจัดการกับปัญหาในที่ทำงานควรทำอย่างไร

• การหลีกเลี่ยงปัญหา

• การแก้ไขปัญหาทันทีและอย่างมีเหตุผล

• การโทษผู้อื่น

• การรอให้ปัญหาแก้ไขเอง

• การทำให้ปัญหาซับซ้อนขึ้น

7. 7. อะไรเป็นลักษณะของภาวะผู้นำที่ดี

• การใช้อำนาจให้มากที่สุด

• การให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของทีม

• การทำงานคนเดียว

• การตัดสินใจเพียงคนเดียว

• การปฏิเสธคำแนะนำจากทีม

8. 8. การพัฒนาตนเองในการทำงานควรทำอย่างไร

• การไม่ยอมรับข้อเสนอแนะ

• การเรียนรู้และปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่อง

• การทำงานอย่างเดียว

• การไม่ต้องการพัฒนาทักษะใหม่

• การทำงานแบบเดิมตลอดเวลา

9. 9. การมีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานควรทำอย่างไร

• การทำตามคำสั่งเดิมเสมอ

• การคิดนอกกรอบและหาวิธีใหม่ ๆ

• การคัดลอกวิธีการจากผู้อื่น

• การทำงานแบบเดิมซ้ำ ๆ

• การปฏิเสธแนวคิดใหม่

10. 10. การทำงานที่มีประสิทธิภาพต้องมีการประเมินผลอย่างไร

• การไม่ประเมินผล

• การประเมินผลอย่างสม่ำเสมอและให้ข้อเสนอแนะ

• การประเมินผลเฉพาะเมื่อมีปัญหา

• การประเมินผลตามความรู้สึก

• การประเมินผลโดยไม่ต้องใช้ข้อมูล