Post Test Teknik Pencegahan dan Penanganan Konflik (De-Eskalasi)

Suatu kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi diri, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain serta membina hubungan dengan orang lain, merupakan pengertian dari ?

• Characteristic intelligence

• Spritiual Quotient

• Intellectual Quotient

• Emotional Quotient

Suasana hati, kedekatan bathin, bahagia, sedih, berani, dan semacamnya merupakan pengertian dari ?

• Kesadaran

• Logika

• Tragedi

• Emosi

Berikut ini merupakan tahapan yang bukan Teknik dalam mengelola emosi, yaitu

• Sadari dampak yang akan timbul

• Beri ruang untuk menyendiri untuk menyendiri

• Tidak mengetahui kapan harus mengeluarkan emosi

• Kendalikan, bukan meredam

Seseorang yang memiliki karakter tegas, tidak suka basa-basi, menyukai adanya tantangan. Merupakan karakter ?

• Influence

• Dominance

• Steadiness

• Compliance

Jenis amarah yang manakah, saat seseorang memiliki amarah yang diekspresikan ke dalam, dan berusaha menekan amarahnya dengan tidak menunjukkan amarahnya kepada orang lain, merupakan jenis amarah ?

• Anger cross

• Anger stop

• Anger in

• Anger out

Berapa besar persentasi kontribusi yang dimiliki aspek visual dalam komunikasi ?

• 38%

• 7%

• 55%

• 12%

Suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (bisa juga kelompok) di mana salah satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan menghancurkannya atau membuatnya tidak berdaya, merupakan pengertian dari ?

• Konflik

• Komunikasi

• Emosi

• Negosiasi

Berikut ini merupakan sumber yang dapat menimbulkan terjadinya suatu konflik, kecuali ?

• Mendapatkan informasi yang jelas dan tepat

• Ego yang dimiliki manusia

• Kebutuhan material dan non material yang terbatas

• Adanya pihak yang dirugikan

Sebuah bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk saling menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan, merupakan pengertian dari ?

• Forum

• Negosiasi

• Kasus

• Presensi

Strategi atau Tindakan yang dimaksudkan untuk mencegah terjadinya suatu konflik (conflict de-escalate). Sehingga Tindakan ini diambil untuk menghindari konflik semakin memanas dan tidak terkendali yang berdampak pada kerugian banyak pihak, merupakan pengertian dari ?

• Pertemuan konflik

• Pasukan konflik

• De-Eskalasi konflik

• Eskalasi konflik