¿Qué se entiende por "Marketing Digital 360"?

• Estrategia de contenido

• Estrategia de redes sociales

• Estrategia integral que utiliza todos los canales digitales

• Publicidad en medios impresos

Cuáles son las 7M en la Estrategia digital ?

• Mission, Market, Media, Message, Measurement, Money, Motivation

• Mission, Market, Message, Message Design, Media, Money, Measurement

• Mission, Market, Goals, Message, Media, Money, Metrics

• Mission, Market, Message, Media, Money, Marketing, Measurement

¿Qué representa el "Loop de Lealtad" en el viaje de decisión del consumidor?

• Un ciclo continuo de compra y evaluación

• Un proceso de compra único

• La evaluación de la competencia

• Un método para reducir la lealtad del cliente

¿Qué representa el acrónimo SMART en el contexto de la definición de objetivos?

• Specific, Measurable, Agile, Reliable, Tactical

• Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound

• Strategic, Manageable, Active, Relevant, Timely

• Scalable, Measurable, Adjustable, Reliable, Targeted

¿Qué rol juega el Buyer Persona en una estrategia digital?

• Representación estadística del cliente ideal

• Medir el rendimiento

• Representación ficticia del cliente ideal

• Desarrollar contenido publicitario

¿Qué etapa del funnel de marketing se enfoca en atraer la atención del público objetivo?

• Conversion

• Retention

• Awareness

• Advocacy

¿Cuál es la función principal de una estrategia de omnicanalidad?

• Aumentar la fidelidad del cliente

• Crear una experiencia de cliente coherente y fluida integrando múltiples canales

• Generar varios canales de comunicación para el cliente

• Reducir los costos de publicidad

¿Qué elemento es crucial en el storytelling para conectar con los clientes?

• Información técnica

• Uso de gráficos

• Lenguaje emocional

• Datos estadísticos

¿Qué es el Customer Journey?

• El viaje del cliente en la tienda física

• El recorrido que hace un cliente desde el conocimiento del producto hasta la compra y fidelización

• Un programa de fidelización de clientes

• Un informe de ventas mensual

¿Qué diferencia clave existe entre el marketing Nuevo Vs Tradicional?

• Marketing 1.0 se enfoca en el producto y el marketing 4.0 en los valores

• El Marketing Tradicional se centra en la interrupción y el Nuevo Marketing se centra en la conexión

• Marketing 2.0 se enfoca en la humanización de la marca

• El Marketing 1.0 Se centra en el valor económico y el Marketing 4.0 se enfoca en el medio ambiente