Comunicação Interpessoal

O que significa ser claro e conciso na comunicação?

• Usar muitas palavras para explicar uma ideia

• Comunicar ideias de forma direta e objetiva

• Evitar perguntas para esclarecer

• Demonstrar interesse genuíno

Qual é a importância da escuta ativa na comunicação interpessoal?

• Ignorar o que o outro está dizendo

• Demonstrar interesse genuíno e fazer perguntas para esclarecer

• Falar mais do que ouvir

• Evitar qualquer tipo de pergunta

O que deve ser evitado para uma escuta mais eficaz?

• Demonstrar interesse genuíno.

• Formular perguntas abertas.

• Eliminar distrações.

• Tentar compreender o ponto de vista do outro.

Qual das seguintes ações ajuda a manter o foco na conversa?

• Demonstrar interesse genuíno.

• Formular perguntas abertas.

• Eliminar distrações.

• Tentar compreender o ponto de vista do outro.

Qual é uma das formas de praticar a empatia?

• Demonstrar interesse genuíno.

• Formular perguntas abertas.

• Eliminar distrações.

• Compreender o ponto de vista do outro.

Por que é importante eliminar distrações durante uma conversa?

• Para demonstrar compaixão.

• Para manter o foco na conversa.

• Para formular perguntas abertas.

• Para compreender o ponto de vista do outro.

O que é importante saber ao estabelecer limites?

• Quando dizer "não" e defender seus interesses sem violar os direitos dos outros

• Sempre dizer "sim" para evitar conflitos

• Ignorar os interesses dos outros

• Defender seus interesses a qualquer custo

O que deve ser considerado ao valorizar a opinião do outro?

• Perspectivas e opiniões diferentes das suas

• Apenas suas próprias opiniões

• Apenas as opiniões que concordam com as suas

• Ignorar as opiniões dos outros

Qual é uma maneira de defender seus interesses de forma assertiva?

• Dizer "não" sem violar os direitos dos outros

• Sempre dizer "sim"

• Ignorar os interesses dos outros

• Defender seus interesses a qualquer custo

Qual elemento da comunicação é descrito como "a pessoa ou entidade que recebe a mensagem"?

• Emissor

• Receptor

• Canal

• Ruído