Aula sobre Direito do Consumidor

O que é comércio eletrônico?

• É aquele relacionado à mera inadequação do produto ou do serviço ao fim a que se destina.

• É decorrente da própria fabricação e não do desgaste natural do produto ou do serviço.

• É a prática abusiva que obriga o consumidor a adquirir um produto ou um serviço juntamente com o fornecimento de outro produto ou serviço.

• É a relação de consumo realizada por meio de um ambiente virtual (internet).

Qual é o prazo para reparo de um produto ou serviço com vício?

• 15 dias

• 30 dias

• 45 dias

• 60 dias

O que o Código de Defesa do Consumidor inicialmente se preocupou em proteger?

• A economia do país

• A vida, a saúde e a segurança dos consumidores

• Os direitos dos fornecedores

• A qualidade dos produtos importados

O que deve ser facilitado em caso de descumprimento contratual pelo fornecedor?

• Cancelamento de cobrança pela Administradora e/ou Emissor do Cartão

• Troca imediata do produto

• Devolução do valor pago em dobro

• Atendimento personalizado

Onde o consumidor não pode ser cobrado?

• No trabalho ou no lazer

• Em casa

• No banco

• No supermercado