QA-L3 : CU5 SHOPFLOOR QUALITY IMPROVEMENT

Bilakah Shop Floor perlu digunakan?

• Apabila pengurusan pengeluaran memerlukan kerja perintah operasi penglihatan dan apabila kos buruh adalah sebahagian besar daripada jumlah kos pembuatan.

• Apabila pengurusan pengeluaran memerlukan kerja perintah operasi penglihatan dan apabila kos buruh adalah sebahagian besar daripada jumlah kos pengeluaran.

• Apabila pengurusan pengeluaran memerlukan kerja perintah operasi penglihatan dan apabila kos buruh adalah sebahagian besar daripada jumlah kos pemasaran.

• Apabila pengurusan pengeluaran memerlukan kerja perintah operasi penglihatan dan apabila kos buruh adalah sebahagian besar daripada jumlah kos pengedaran.

Apakah yang dimaksudkan dengan Shop Floor?

• Menetapkan keperluan untuk jaminan kepada kualiti oleh penglibatan pihak pengurusan.

• Melaksanakan sepenuhnya kualiti menyeluruh untuk menuju kearah perlaksanaan pengurusan kualiti.

• Satu sistem untuk menggunakan data dari lantai kedai untuk kekal dan berkomunikasi maklumat status atas perintah pembuatan dan pusat-pusat kerja.

• Menggalakkan penggunaan pendekatan proses apabila membangunkan dan menambah baik kebereksanan sistem pengurusan kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan.

Manakah antara berikut merupakan kepentingan sistem pengurusan kualiti?

• I.      Pengetahuan dan pengalaman.

  II.    Pemahaman dan pencapaian keperluan.

  III.   Keperluan mengambil kira proses dari segi nilai tambahan.

• I.      Pengetahuan dan pengalaman.

  II.    Pemahaman dan pencapaian keperluan.

  IV.  Memperoleh keputusan prestasi dan keberkesanan proses.

• I.      Pengetahuan dan pengalaman.

  III.   Keperluan mengambil kira proses dari segi nilai tambahan.

  IV.  Memperoleh keputusan prestasi dan keberkesanan proses.

• II.    Pemahaman dan pencapaian keperluan.

  III.   Keperluan mengambil kira proses dari segi nilai tambahan.

  IV.  Memperoleh keputusan prestasi dan keberkesanan proses.

Apakah maksud pemeriksaan kualiti?

• Satu kaedah yang paling biasa mencapai piawaian, keseragaman dan kualiti mutu kerja.

• Satu kaedah atau prosedur yang digunakan untuk memperoleh maklumat secara sistematik.

• Satu kaedah rangkaian kegiatan menghimpun dan mengolah data berdasarkan satu standard pemeriksaan.

• Satu kaedah sistematik untuk memperoleh dan mengevaluasi bukti secara objektif mengenai pernyataan tentang kegiatan sesuatu produk.

Apakah yang dimaksudkan dengan centralized inspection?

• Kerja-kerja pemeriksaan dilakukan semasa proses pengeluaran serentak berlaku.

• Gabungan dua kaedah apa yang dilakukan dalam kaedah pemeriksaan, sama ada lantai atau pusat.

• Memeriksa bahan-bahan dalam proses pada mesin atau pada masa pengeluaran oleh rondaan pemeriksa.

• Bahan dalam proses boleh diperiksa di pusat pemeriksaan berpusat yang terletak di satu atau lebih tempat dalam industri pembuatan.            

Apakah yang dimaksudkan dengan kognitif ergonomik?

• Berkenaan dengan anatomi manusia, antropometri, ciri-ciri fisiologi dan biomekanik kerana ia berkaitan dengan aktiviti fizikal.

• Berkenaan dengan pengoptimuman sistem siciotechnical termasuk struktur, dasar, organisasi dan proses.

• Kajian hubungan antara manusia dan persekitaran kerja mereka yang sangat penting untuk kesihatan dan keselamatan.

• Berkenaan dengan proses mental, seperti perspesi, memori, pemikiran, dan tindak balas motor kerana mereka mempengaruhi inyeraksi antara manusia dan unsur-unsur sistem lain.

Manakah antara berikut merupakan bahagian untuk program ergonomik yang baik?

• I.      Kerja yang analisis

  II.    Perubatan pengurusan

  III.   Kemahiran dan pentadbiran

• I.      Kerja yang analisis

  II.    Perubatan pengurusan

  IV.  Pencegahan bahaya dan kawalan

• I.      Kerja yang analisis

  III.   Kemahiran dan pentadbiran

  IV.  Pencegahan bahaya dan kawalan

• II.    Perubatan pengurusan

  III.   Kemahiran dan pentadbiran

  IV.  Pencegahan bahaya dan kawalan

Manakah antara berikut merupakan tujuan dalam menubuhkan struktur pengurusan kualiti?

• Untuk penambahbaikan yang berkesan

• Arah dan matlamat kualiti yang ingin dicapai.

• Untuk rancangan usaha-usaha kualiti di peringkat jabatan.

• Untuk mewujudkan struktur pengurusan kualiti yang teratur.

Berikut merupakan penyataan tentang fungsi dalam jawatankuasa pemanduan kualiti dan produktiviti KECUALI?

• Menarik penglibatan kakitangan secara menyeluruh.

• Menyelaras dan mengesan usaha peningkatan kualiti.

• Untuk merancang usaha-usaha kualiti di peringkat jabatan

• Menentukan dasar dan strategi bagi mencapai objektif kualiti

Manakah antara berikut merupakan aspek penting dalam menguruskan proses perubahan?

•            I.    Meningkatkan kemahiran.

            II.    Mewujudkan persetujuan bersama

          III.    Melaksanakan perubahan dengan sabar

•            I.    Meningkatkan kemahiran.

            II.    Mewujudkan persetujuan bersama

         IV.    Mengukuhkan perasaan saling percaya mempercayai

•            I.    Meningkatkan kemahiran.

          III.    Melaksanakan perubahan dengan sabar

         IV.    Mengukuhkan perasaan saling percaya mempercayai

•            I.    Meningkatkan kemahiran.

            II.    Mewujudkan persetujuan bersama

          III.    Melaksanakan perubahan dengan sabar

         IV.    Mengukuhkan perasaan saling percaya mempercayai