Câu hỏi ôn tập 2

Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?

• 4
• 5
• 6
• 7

Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, chỉ tiêu nào dưới đây không thuộc phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?

• Chỉ số động lực của cán bộ nhân viên (Đo lường thông qua Bảng khảo sát mức độ hài lòng của cán bộ)
• Tỷ lệ số lượng quy trình tinh giản trong kỳ/Kế hoạch tinh giản trong kỳ
• Tỷ lệ tổng tài sản có rủi ro/ Tổng tài sản
• Dư nợ 20 nhóm khách hàng lớn nhất/ Vốn cấp 1

Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Chỉ tiêu nào dưới đây thuộc phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?

• Chỉ số động lực của cán bộ nhân viên (Đo lường thông qua Bảng khảo sát mức độ hài lòng của cán bộ)
• Tỷ lệ số lượng quy trình tinh giản trong kỳ/Kế hoạch tinh giản trong kỳ
• Tỷ lệ nợ xấu/ Tổng dư nợ
• Dư nợ 10 nhóm khách hàng lớn nhất/ Vốn cấp 1

Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, để đạt mục tiêu chiến lược về cơ cấu lại nền khách hàng, BIDV đặt ra chỉ tiêu (KPI) nào?

• Tốc độ tăng trưởng dư nợ bán lẻ
• Tốc độ tăng trưởng dư nợ KHDN
• Tốc độ tăng trưởng dư nợ KHDN FDI
• Tốc độ tăng trưởng dư nợ SME

Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, để đạt mục tiêu chiến lược về tăng cường năng lực quản trị rủi ro, BIDV đưa ra giải pháp chiến lược (KSI) nào?

• Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư
• Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng và đẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ hạch toán ngoại bảng
• Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tối đa hóa nguồn thu từ các mảng dịch vụ
• Giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành, năng lực QLRR, kiện toàn mô hình tổ chức , quản trị CP hiệu quả đảm bảo các tỷ lệ giới hạn an toàn theo quy định của NHNN

Địa bàn HN có những NH TMCP nào có trên 50% vốn nhà nước

• VCB, BIDV, Vietinbank
• Agribank, BIDV, Vietinbank
• Agribank, Vietinbank, Vietcombank
• Agribank, BIDV, VCB

Đơn vị nào là đầu mối hỗ trợ trong hoạt động tương tác với khách hàng trên các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV?

• Ban Khách hàng Bán lẻ
• Ban Truyền thông và Thương hiệu
• Trung tâm Chăm sóc khách hàng
• Cả 3 đơn vị trên

Đơn vị nào là đầu mối quản lý dữ liệu khách hàng trên các hiện diện xã hội chính thức của BIDV?

• Ban Truyền thông và Thương hiệu
• Trung tâm quản trị dữ liệu
• Ban Quản lý phát triển Corebanking
• Cả 3 đơn vị trên

Trong những nội dung cán bộ BIDV cần làm khi tham gia mạng xã hội, đối với những thông tin khủng hoảng hoặc tiềm ẩn khủng hoảng truyền thông của đối thủ cạnh tranh, đối tác của BIDV, cán bộ BIDV cần thể hiện thái độ như thế nào?

• Giữ thái độ trung lập
• Phản ứng ngay (thông qua bình luận, trả lời… trên mạng xã hội) để nhất quyết bảo vệ hình ảnh BIDV
• Nhân danh BIDV để phát biểu, giải thích trên mạng xã hội
• Cả B &C

Ai là người có trách nhiệm chỉ đạo, điều hành chung hoạt động của các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV?

• Giám đốc Ban Truyền thông và Thương hiệu
• Chủ tịch HĐQT
• Phó Tổng Giám đốc phụ trách hoạt động truyền thông và thương hiệu
• Tổng Giám đốc BIDV