
MEDIOS TECNOLOGICOS 17/08/2024
Authored by victor guerrero
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son los medios que requieren la intervención de un instrumento para poder transmitir un mensaje, como, por ejemplo: televisores, computadoras, grabadoras, equipos de video?
MEDIOS TÉCNICOS
MEDIOS TECNOLÓGICOS
MEDIOS ARTISTICOS
MEDIOS AUDIOVISUALES
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son las Tecnologías de la Información y Comunicación que utilizan internet, la WWW (World Wide Web), los chats, correos, páginas sociales, blogs, etc.
TICS
INFORMÁTICOS
AUDIOVISUALES
TECNOLÓGICOS
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Entre el cuidado y mantenimiento de los equipos y medios tecnológicos; el mantenimiento que garantiza el correcto funcionamiento de los equipos durante mucho más tiempo. Es decir, permite alargar la vida útil de los equipos que utilizas diariamente, hace referencia?
MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO CORRECTIVO
MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO DIARIO
MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO PREVENTIVO
MANTENIMIENTO TECNOLÓGICO PREDICTIVO
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Es la labor de recibir las llamadas; bien sea para que le ofrezca atención al cliente, algún tipo de soporte, conocer información o hacer reclamos.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La atención vía telefónica es una herramienta muy útil para las empresas, ya que les permite mantener una comunicación directa con sus clientes. Uno de los beneficios que aporta es:
Eficiencia
Rapidez
Dudas
Reclamos
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Entre las normas para hablar por teléfono tenemos?
Contestar la llamada antes del segundo timbre
Contestar la llamada antes del cuarto timbre
Contestar la llamada después del tercer timbre
Contestar la llamada antes del tercer timbre
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo terminar una llamada telefónica con un cliente?
Pedir correo electrónico
Ofrece ayuda adicional
Dar nombre de la empresa
Pedir ubicación del cliente
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