2nd lesson

Jika anak anda marah karena tidak belikan sebuah mainan yang dia inginkan, maka anda akan...

• Memberinya pengertian agar membeli barang yang lebih banyak manfaatnya saja

• Menyuruhnya untuk berhenti marah

• Memarahinya agar berhenti merengek

• Mendiamkannya hingga ia tenang

• Meninggalkannya di toko mainan tersebut

Di kantor saya akan diadakan acara sarapan bersama, maka saya akan...

• Mengikuti acara tersebut karena merasa tidak enak jika tidak ikut

• Izin tidak mengikuti acara tersebut karena anda sudah sarapan

• Pulang sebelum acara tersebut selesai

• Ikut acara tersebut karena banyak rekan saya yang juga mengikutinya

• Mengajak rekan-rekan sekantor untuk berpartisipasi dalam acara tersebut

Di kantor saya akan diadakan acara buka puasa bersama, maka saya akan...

• 
  Mengikuti acara tersebut karena merasa tidak enak jika tidak ikut

• Izin tidak mengikuti acara tersebut karena anda sudah lelah

• Pulang sebelum acara tersebut selesai

• 
  Ikut acara tersebut karena banyak rekan saya yang juga mengikutinya

• Mengajak rekan-rekan sekantor untuk berpartisipasi dalam acara tersebut

Salah seorang rekan kerja dalam tim kerja anda merupakan seorang pegawai baru, maka anda...

• Senang karena mendapat teman baru

• Cuek saja walau ia meminta bantuan pada saya

• Meminta atasan untuk menggantinya dengan alasan ia belum siap dilibatkan dalam kerja tim

• Senang membantunya dalam mempelajari lingkungan kerja

• Berusaha bersikap menjaga wibawa agar menjadi contoh yang baik

Ketika banyak anggota tim kerja anda yang berbeda agama dengan anda, maka anda akan...

• Bersikap toleran dan menghormati mereka

• menjaga sikap dengan baik

• Meminta atasan untuk memindahkan anda ke tim kerja yang lain saja

• Menjaga jarak dengan mereka

• bertutur kata santun agar tidak menyinggung mereka

Ketika banyak anggota tim kerja anda yang berbeda suku dengan anda, maka anda akan...

• 
  Bersikap toleran dan menghormati mereka

• Waspada dalam bersikap

• Meminta atasan untuk memindahkan anda ke tim kerja yang lain saja

• 
  Menjaga jarak dengan mereka

• Khawatir jika ucapan anda dapat menyinggung mereka

Bagaimana cara anda bekerja...

• Mengikuti SOP yang ada dengan menjunjung tinggi integritas

• Melaksanakan sepenuh hati sesuai dengan pendidikan yang telah ditempuh

• Mengikuti SOP dengan menambahkan sedikit kreativitas

• Mengikuti cara senior

• Mengikuti aturan yang ada

Suatu ketika anda ditugaskan di front office untuk melayani pelanggan, padahal sebelumnya anda tidak pernah bekerja di bagian tersebut, maka anda akan...

• Segera belajar di semua waktu senggang dengan membaca dan melihat video dari berbagai sumber

• Bekerja sebaik mungin dengan menegakkan aturan

• Takut melakukan kesalahan sehingga akan belajar saat nanti pulang kerumah

• Asal bekerja

• Siap belajar dari apa yang nanti didapatkan dalam latihan praktiknya di tempat kerja

Hari ini anda kehujanan ketika pulang kantor, maka anda akan...

• Menyalahkan ramalan cuaca

• Menyiapkan payung di dalam tas

• Berdoa agar tidak hujan

• 
  Biasa saja

• Membawa baju lebih untuk hari-hari berikutnya

Sebagai seorang artis papan atas, anda sedang menyelesaikan sinetron stripping dan sedang kejar tanyang, padahal anda sangat lelah dan ingin istirahat beberapa hari, maka sikap anda...

• 
  Memohon izin cuti beberapa hari

• Mengkonsumsi suplemen dan vitamin agar bisa tetap fit untuk menyelesaikan shooting

• Bekerja asal-asalan

• 
  Tetap melanjutkan shooting karena harus profesional

• 
  Pura-pura sakit