Search Header Logo

Kuis PIPP

Authored by Ida Indrawan

Fun

Professional Development

Used 1+ times

Kuis PIPP
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

15 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Pemberian kabar atau berita terkait program JKN melalui kanal layanan tatap muka maupun non tatap muka kepada peserta adalah definisi dari?

Informasi

Administrasi

Pengaduan

Permintaan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Penyampaian permintaan atau permohonan oleh peserta atau calon peserta kepada BPJS Kesehatan terkait hak yang berdampak kewajiban kepada peserta untuk melakukan pembayaran nilai tertentu seperti pendaftaran, penambahan, peralihan, perubahan data dan penyesuaian data disebut sebagai?

Informasi

Administrasi

Pengaduan

Permintaan

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Penyampaian ungkapan ketidakpuasan oleh peserta atau calon peserta kepada BPJS Kesehatan atas layanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan ,baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk mendapatkan tanggapan atau penyelesaian disebut sebagai?

Informasi

Administrasi

Pengaduan

Permintaan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pengaduan oleh peserta yang diterima oleh petugas BPJS Kesehatan dan tidak dapat diselesaikan secara langsung kerena memerlukan informasi dan penanganan dari bagian lainnya dalam satu unit kerja  maka aksi yang dipilih pada aplikasi SIPP adalah...

Koordinasi

Eskalasi

Disposisi

Closed/Penanganan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

pengaduan oleh peserta yang diterima oleh petugas BPJS Kesehatan dan diperlukan konfirmasi ke fasilitas kesehatan karena terkait pelayanan kesehatan, maka aksi yang dipilih pada aplikasi SIPP adalah?

Koordinasi

Eskalasi

Disposisi

Closed/Penanganan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Pengaduan oleh peserta yang diterima oleh petugas BPJS Kesehatan dan dapat terselesaikan pada saat yang sama, maka aksi yang dipilih pada aplikasi SIPP adalah?

Koordinasi

Eskalasi

Disposisi

Closed/Penanganan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Berapa lama maksimal respon/ tindak lanjut yang wajib disampaikan kepada peserta yang melakukan permintaan perubahan No HP pada kanal layanan Pandawa?

3 menit

3 jam

3 hari

3 minggu

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?