Quiz sobre E-commerce

O que é e-commerce?

• Um tipo de comércio realizado em lojas físicas.

• Comércio eletrônico realizado por meio de plataformas online.

• Comércio de produtos exclusivamente digitais.

• Comércio que utiliza exclusivamente cartões de crédito.

Qual é a principal vantagem do e-commerce para os consumidores?

• Disponibilidade 24 horas por dia.

• Maior controle de qualidade.

• Menor variedade de produtos.

• Atendimento personalizado em tempo real.

Qual dos seguintes métodos de pagamento é mais comum em e-commerce?

• Dinheiro em espécie.

• Cheque bancário.

• Cartão de crédito.

• Pagamento por transferência bancária no caixa eletrônico.

Qual é a importância de uma boa experiência do usuário (UX) em um site de e-commerce?

• Apenas melhora a aparência do site.

• Não tem impacto nas vendas.

• Pode aumentar a taxa de conversão e a satisfação do cliente.

• Só é importante para sites de entretenimento.

Qual é o papel do marketing digital no e-commerce?

• Aumentar a visibilidade e atrair mais clientes para a loja online.

• Reduzir o custo dos produtos vendidos.

• Eliminar a necessidade de um site funcional.

• Substituir a necessidade de atendimento ao cliente.

O que significa "carrinho abandonado" em e-commerce?

• Quando um cliente visita o site, mas não adiciona nenhum produto ao carrinho.

• Quando um cliente adiciona produtos ao carrinho, mas não finaliza a compra.

• Quando um cliente finaliza a compra, mas cancela o pedido antes da entrega.

• Quando um cliente retira produtos do carrinho antes de finalizar a compra.