Perfeccionamiento de Habilidades Gerenciales

2 Ladrones del tiempo

• Establecer metas claras

• Falta de concentración

• Estrés y ansiedad

• Priorizar tareas

2 Usos adecuados de una agenda

• Planificar diariamente

• Registrar eventos pasados

• Establecer bloques de tiempo

• Escribir pensamientos y reflexiones

Son aquellos conflictos que existen, pero las personas implicadas no son conscientes de ellos.

• Conflictos latentes

• Conflictos explícitos

• Conflictos interpersonales

• Conflictos intrapersonales

Promueven la colaboración y motivan al equipo para que se cumplan los objetivos.

• Finalizador

• Coordinador

• Investigador de recursos

Se refieren a la relación que establecemos con nosotros mismos.

• Inteligencia intrapersonal

• Inteligencia interpersonal

2 Elementos de la inteligencia interpersonal

• Comunicar

• Reflexionar

• Empatizar

• Imaginar

Elementos importante de tu imagen

• Higiene

• Arreglo personal

• Postura del cuerpo

• Todas las anteriores

Consiste en crear nuevos productos o servicios que den respuesta a una necesidad, mejorar los existentes o proponer cualquier cambio en el modelo de negocio existente

• Evaluación

• Liderazgo

• Innovación

• Inteligencia emocional

La creatividad es importante, pero requiere de un elemento adicional para llevarla a lo concreto: la innovación.

• Verdadero

• Falso

¿Qué es la evaluación del desempeño?

• Proceso para determinar el salario de los empleados

• Proceso para medir la satisfacción del cliente

• Proceso para valorar y mejorar el rendimiento laboral de los empleados

• Un sistema para desarrollar nuevos productos.