QUIZ ZI WBK 2024

Berikut yang bukan merupakan area perubahan pada komponen pengungkit dalam penilaian ZI WBK?

• Manajemen Perubahan
• Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
• Penataan Tatalaksana
• Penguatan Kinerja Pengawasan

Motto Pelayanan KPP Pratama Bangka adalah STAR, apa kepanjangan dari STAR?

• Senyum, Sapa, Salam; Tanya Kebutuhan; Atasi Permasalahan; Respon Kepada WP
• Senyum, Sapa, Salam; Tanya Keperluan; Atasi Permasalahan; Respek Kepada WP
• Senyum, Sapa, Salam; Tanya Kebutuhan; Atasi Permasalahan; Respek Kepada WP
• Senyum, Sapa, Salam; Tanya Keperluan; Atasi Permasalahan; Respon Kepada WP

Pembacaan Kode Etik dan Kode Perilaku merupakan inovasi pada area perubahan apa?

• Manajemen Perubahan
• Penguatan Pengawasan
• Penataan Tatalaksana
• Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Apabila dalam pelayanan kepada Wajib Pajak tidak dapat selesai di hari yang sama dikarenakan gangguan teknis atau kahar, maka WP tersebut dapat kembali lagi keesokan harinya tanpa perlu antri merupakan inovasi dari …

• Ketapel
• Tanjak
• Fast Track
• Monsio

Meningkatnya capaian kinerja unit, adanya pemberian reward dan punishment yang didasari oleh hasil capaian kinerja, dan terdapat penjenjangan kinerja dari pimpinan sampai seluruh bawahan merupakan ciri-ciri dari komponen area ....

• Penguatan Akuntabilitas
• Penguatan Pengawasan
• Penataan Tatalaksana
• Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Manakah yang bukan merupakan Inovasi KPP Pratama Bangka?

• Fast Track
• WBS Nempoh
• Pembacaan Kode Etik dan Kode Perilaku
• Pacak

Berapa Jumlah Pegawai keseluruhan di lingkungan KPP Pratama Bangka (termasuk KP2KP)

(a)  

"Menjadi Kantor Pelayanan Pajak Pratama modern yang berkualitas, efektif, efisien, dan dipercaya Wajib Pajak dengan Integritas dan Profesionalisme yang tinggi" merupakan definisi dari ...........

• Janji Pelayanan
• Visi
• Moto Pelayanan
• Misi

Jangka waktu penyampaian SP2DK kepada Wajib Pajak adalah...

• 3 Hari Setelah tanggal penerbitan SP2DK

• 3 Hari Sejak tanggal penerbitan SP2DK

• 5 Hari Setelah tanggal penerbitan SP2DK

• 5 Hari Sejak tanggal penerbitan SP2DK

"Kami Bangka, Kami Bangga!" merupakan jargon dari KPP Pratama bangka

• Benar
• Salah