М4 NEW

М4 NEW

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

2 Лекция Предприятие, структура предприятия, виды, типы

2 Лекция Предприятие, структура предприятия, виды, типы

Professional Development

10 Qs

Аспекты ДО-370

Аспекты ДО-370

Professional Development

10 Qs

Электрическая дуга

Электрическая дуга

University - Professional Development

10 Qs

Ошибки авторизации, регистрация без ведома и мошенники

Ошибки авторизации, регистрация без ведома и мошенники

Professional Development

11 Qs

Блиц-опрос по теме «Задачи физического воспитания и развития

Блиц-опрос по теме «Задачи физического воспитания и развития

University - Professional Development

12 Qs

Промежуточные знания о нарушении зрения

Промежуточные знания о нарушении зрения

Professional Development

12 Qs

Электроника

Электроника

Professional Development

10 Qs

Сестринский уход

Сестринский уход

Professional Development

10 Qs

М4 NEW

М4 NEW

Assessment

Quiz

Special Education

Professional Development

Medium

Created by

Andrew Shcherbakov

Used 3+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Чем отличается этап "Регулирование исполнения" от "Контроля исполнения" в управленческом цикле?

Смысл этапов одинаковый, названия разные

Регулирование нужно, чтобы понять какие ошибки допускаются, а контроль - чтобы эти ошибки исправить

Регулирование делаем во время выполнения задач; контроль - после завершения срока выполнения

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Изучив отчет по продажам от 8 числа ты увидел, что в твоём магазине прогноз выполнения SIM = 62%. Это является результатом деятельности или показателем процесса?

Результат

Показатель

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какие методы помогут тебе проверить процесс выполнения задач сотрудниками?

WhatsApp/ Telegram/ СМС/ Звонок

Визуальный/Устный

Слуховой/Кинестетический

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"Петя, с последним клиентом ты отработал отлично, но я заметил, что ты допустил 9 ошибок на разных этапах продажи." Какой принцип обратной связи в данном примере нарушен?

Забота

Честность

Результат

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

"Света, как нужно было  предложить клиенту СТВ, чтобы он не ушел?" - поможет ли этот вопрос понять логику действий сотрудника?

Да, все правильно, я пойму логику действий сотрудника

Нет, я не смогу понять почему Света действовала именно так

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

 У  магазина отставание по Sim, сотрудник Татьяна допускает ошибки на этапе выявления потребностей при продаже Sim. К какому приоритету отнести эти ошибки? 

Первый

Второй

Третий

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Выбери верную последовательность шагов при выдаче обратной связи

Описание увиденной ситуации, выявление причин, отработка возражений от сотрудника, проверка понимания, выявление проблем

Описание увиденной ситуации, выявление причин, объяснение, проверка понимания и умения

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?