CHẶNG 3 - CHẾ TÁC HẠNH PHÚC TRONG CÔNG VIỆC VÀ CUỘC SỐNG

Khi nhân viên/con cái/đồng nghiệp… vừa phạm sai lầm, để tránh một cơn giận bùng nổ, ta nên ưu tiên tập trung vào:

• Lỗi lầm của người đó
• Nguyên nhân phạm lỗi của người đó
• Lời biện hộ của người đó
• Giải pháp xử lý

Điền từ còn thiếu vào …..: "Điều gì bắt đầu bằng giận dữ thường kết thúc bằng….."

• Xấu hổ

• Hiệu quả

• Chiến thắng

• Bất lực

Bản chất của động lực chính là cảm xúc. Cho nên, nếu muốn tạo cảm xúc, tạo động lực... ta phải khơi dậy cái nguồn sinh ra cảm xúc đó. «Nguồn» này là yếu tố nào trong tâm lý của đối phương?

• Nhu cầu, mong muốn

• Năng lượng, sức mạnh, hoặc kiến thức
• Kỳ vọng, ước mơ

• Sở thích, hứng thú

Các nguyên nhân gây stress như: Thiếu kỹ năng xử lý công việc, Suy nghĩ chống nghịch với hoàn cảnh, Đang làm sai nghề/ ngồi sai vị trí, Tính chất công việc.... thuộc về nhóm nguyên nhân nào

• Nguyên nhân cá nhân
• Nguyên nhân gây stress thoáng qua

• Nguyên nhân gây stress lâu dài

• Nguyên nhân gây stress đến từ bên trong nội tâm

Có phải stress nào cũng có hại?

• Stress đều có hại với mỗi người, như liều thuốc độc với tâm trí. Cần tìm cách loại bỏ hoàn toàn.

• Nếu Stress ít trong ngắn hạn sẽ có lợi nhờ tăng sự tập trung, hạn chết sơ sót cho công việc.

• Không rõ

• Chính xác

Khi những việc xảy ra không theo ý mình, lại nằm ngoài khả năng giải quyết của chúng ta thì giải pháp tối ưu đó là?

• Lấy lại tinh thần

• Giải quyết nguồn gây stress.

• Chấp nhận những điều không thể thay đổi được - Tùy Duyên

• Thích nghi

Hôm qua bạn rất giận lão chồng vì đi nhậu về muộn, đã vậy còn quên khóa cửa, vứt quần áo bẩn linh tinh trên sô pha. Trong tình huống này, bạn nên cài đặt cho mình suy nghĩ gì để cân bằng cảm xúc của mình?

• Ít nhất chồng mình còn về nhà an toàn.

• Mình còn được ở nhà ngủ nghỉ, còn chồng mình phải quần quật đi tiếp khách suốt ngày, cũng chả sung sướng gì.

• Trò chuyện với lão chồng để hiểu vấn đề và tìm cách giải quyết một cách hòa bình.
• May mà nhà có mỗi một người phải đi "chiến đấu", nếu cả 2 phải đi như vậy thì không biết con cái sẽ ra sao.

Sáng nay đi làm thì xe xịt lốp, bạn sẽ phải dắt bộ cả cây số nữa mới có hàng vá lốp. Bạn nên làm gì để bình ổn cảm xúc?

• Đổ lỗi cho người khác về tình huống xảy ra
• Để cho cảm xúc tự nhiên phát triển mà không kiểm soát
• "Lâu lắm rồi mình chưa có cơ hội ngắm phố xá buổi sớm mai, đây là cơ hội để thưởng thức mùa thu Hà Nội."

• Lên mạng tìm số điện thoại hàng vá lốp lưu động.

Bạn về nhà sau 1 ngày dài làm việc mệt mỏi, bạn mở cửa nhà lúc 11h và thấy vợ bạn đang rất khó chịu với việc này. Cô ấy trách cứ bạn suốt ngày chỉ lo công việc, bỏ bê gia đình. Bạn nên làm gì trong tình huống này để ứng dụng Trí tuệ cảm xúc?

• Thể hiện cho vợ mình biết ai mới là "nóc nhà" ở cái nhà này.

• "Chắc là gần đây vợ mình cũng chịu nhiều áp lực con cái, mình sẽ tìm hiểu thêm xem có giúp đỡ được gì cho cô ấy"

• "Đàn ông trụ cột kiếm tiền đã khổ rồi, còn phải chịu lời cằn nhằn của vợ nữa. Chắc mình không trụ nổi mất"

• "Không hiểu sao ngày xưa mình lại lấy người này làm vợ nhỉ?"

Bạn đang tranh thủ làm nốt một vài công việc dang dở tại nhà thì 2 đứa con đùa nghịch, rồi khóc lóc ỉ ôi làm bạn không thể tập trung được. Bạn cần làm gì để quản lý cảm xúc của bản thân?

• Đổ lỗi cho đứa con gây ra sự xao lãng
• Lớn tiếng quát 1 trận cho chúng biết sợ.

• "Trẻ con thì đứa nào cũng nghịch ngợm thôi. Chừng nào nó không nghịch ngợm thì mới là vấn đề phải lo lắng."

• "Biết bao gia đình còn đang trong hành trình miệt mài tìm con, mình đang hạnh phúc hơn rất nhiều người rồi."