EVALUACIÓN CAMPAÑA IESS
Authored by christian guanoluisa
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Para Reagendamientos y anulaciones, se debe realizar dentro de los 7 días calendario desde la comunicación y/o fecha de la cita
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Se agendarán citas médicas a los hijos menores de los afiliados hasta 17 años 11 meses 30 días?
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Hasta cuantas citas se puede realizar en la llamada?
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuáles son las preguntas de seguridad en el caso que desea reagendamiento o anulación y es una 3era persona? (2 resp)
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Es necesario confirmar correo y número de contacto al agendar la cita medica?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿En el caso que se comunique un "Sr" afiliado hombre y desea una cita para "GINECOLOGÍA", ¿Qué proceso se debe realizar?
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué script se debe indicar en el caso que no haya comunicación con el usuario y no se a concluido la gestión?
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