REINDUCCIÓN DATAFONO

¿Qué es CNB?

• Corresponsalía Nacional Bancaria

• Corresponsal No Bancario

• Corresponsal Numérico Bancario

• Corresponsalía Nórdica Bancaria

¿Cuál es el paso a paso para realizar un retiro por tarjeta mediante datafono?

• Menú (F4), CNB AVAL (Opc 1), Retiro/avance (Opc 2), Con tarjeta (Opc 1), Inserte la tarjeta, valor a retirar, clave del cliente, entregar baucher, dinero y la tarjeta

• Menú (F1), Retiro/avance (Opc 5), Con tarjeta (Opc 1), Inserte la tarjeta, valor a retirar, clave del cliente, entregar baucher, dinero y la tarjeta

• Menú (F4), Retiro/avance (Opc 2), Sin tarjeta (Opc 2), Inserte el PIN (Manual), valor a retirar, clave del cliente, entregar baucher y dinero

¿Es correcto pagar una factura por datafono verificando el convenio en la intranet, accediendo al Menú (F4), seleccionando CNB AVAL (opción 1), eligiendo Pago de factura (opción 1), indicando la cantidad de facturas (#1), escaneando el código de barras o ingresando la referencia manualmente (opción verde), introduciendo el código de servicio (convenio) y el número de factura (cliente), y luego confirmando el monto a pagar y entregando el baucher?

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuáles son las siglas del aplicativo que se encuentra en el JADE donde se registran los bauchers generados por datafono?

¿Cuál es la transacción que se esta realizando a continuación? Menú (F4), CNB AVAL (Opc 1), pago de productos Aval (Opc 4), Cr. Otros créditos (Opc 5), Selecciona el banco que el cliente indique, código de barras o ingreso manual del número de crédito (Verde), valor a pagar (Digitar manual), confirmar pago (verde) y entregar el baucher

• Pago de Facturas

• Retiros con tarjeta

• Pago de créditos

Describa el paso a paso en el JADE una vez sale el baucher del datafono

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¿Cómo se realiza el cierre parcial en el datafono y cada cuánto se realiza?

• Menú (F4), CNB Aval (Opc 1), Cierre parcial (Opc 7) / Se debe realizar al terminar el turno en cada PDV

• Menu (F4), cierre parcial (Opc 7) / Se debe realizar al terminar el turno en cada PDV

• Menú (F4), CNB Aval (Opc 1), Cierre parcial (Opc 7) / Se debe realizar cada semana

¿Hasta cuántos dígitos (según el convenio) puedo realizar pago de facturas en el aplicativo del Banco de Bogotá por medio del JADE?

• 3

• 2

• 4

• 5

¿Por qué plataforma puedo autogestionarme para BUSCAR los convenios: Banco de Bogotá / Recaudos genéricos?

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¿En cuánto tiempo debo registrar los baucher en el JADE por medio del CNB?

• Inmediatamente

• Al finalizar el turno

• Después de 2 horas

• Cuando tenga tiempo