KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để làm việc nhóm hiệu quả?

• Tự tin

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng lãnh đạo

• Kỹ năng quản lý thời gian

Khi làm việc nhóm, yếu tố nào là quan trọng nhất để đạt được mục tiêu chung?

• Sự cạnh tranh giữa các thành viên

• Khả năng làm việc độc lập

• Sự tách biệt giữa các thành viên

• Sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả

Vai trò của người lãnh đạo trong một nhóm là gì?

• Chỉ đạo và giám sát các thành viên

• Làm tất cả công việc cho nhóm

• Ngồi và quan sát mọi thứ

• Không cần thiết phải có lãnh đạo

Khi xảy ra mâu thuẫn trong nhóm, cách giải quyết nào là tốt nhất?

• Tránh né vấn đề

• Bàn bạc và tìm ra giải pháp hợp lý

• Yêu cầu người lãnh đạo quyết định

• Chỉ trích lẫn nhau

Điều gì giúp tăng cường sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm?

• Giữ bí mật về công việc của mình

• Làm việc một cách độc lập

• Chia sẻ thông tin và trách nhiệm

• Để mọi thành viên tự do hành động

Một trong những lợi ích lớn nhất của làm việc nhóm là gì?

• Tăng khối lượng công việc cho mỗi cá nhân

• Tạo ra nhiều mâu thuẫn hơn

• Tận dụng được sự đa dạng về kỹ năng và ý tưởng

• Giảm sự tương tác xã hội

Để xây dựng một nhóm làm việc hiệu quả, yếu tố nào sau đây cần được chú trọng?

• Chỉ cần phân công nhiệm vụ mà không cần theo dõi

• Không cần sự tham gia của tất cả thành viên

• Thường xuyên giao tiếp và phản hồi

• Lãnh đạo nhóm quyết định mọi thứ

Tại sao việc đặt mục tiêu chung cho nhóm là quan trọng?

• Giúp các thành viên cạnh tranh với nhau

• Giúp các thành viên hiểu rõ nhiệm vụ và hướng đi chung

• Để một thành viên làm hết mọi việc

• Để giảm thiểu công việc cá nhân

Yếu tố nào dưới đây không giúp tăng cường sự gắn kết nhóm?

• Khuyến khích thảo luận mở

• Thiết lập mục tiêu rõ ràng

• Phân công công việc không đều

• • Tôn trọng ý kiến của từng thành viên

Trong một nhóm, vai trò của các thành viên khác nhau có nên cố định không?

• Có, để tránh nhầm lẫn

• Không, cần linh hoạt dựa trên tình hình thực tế

• Chỉ nên cố định vai trò lãnh đạo

• Chỉ nên thay đổi khi có vấn đề