Martes 27-08-2024

¿Qué son las métricas?

• Son medidas cuantitativas que se utilizan para evaluar el rendimiento o desempeño de un equipo de trabajo.

• Son medidas cualitativas que se utilizan para definir las características en común de los colaboradores.

• Son medidas de tendencia central que se utilizan para comparar e interpretar los resultados de los colaboradores.

• Son medidas de dispersión que se utilizan para conocer si los datos de un equipo de trabajo son correctos.

Utilizar métricas te permitirá reconocer _______________ e identificar áreas de mejora.

• la efectividad de las estrategias de venta

• la necesidad de los clientes

• la seguridad de los colaboradores

• la rapidez de las ventas

Antes de aplicar una métrica, te aseguras de obtener información confiable y precisa. ¿Cuál es el paso que vas a llevar a cabo?

• Realizar seguimiento y análisis continuo.

• Conocer tu modelo de negocio.

• Evaluar la disponibilidad de los datos.

• Identificar los objetivos comerciales.

Para alcanzar mejores ingresos del punto de venta y reducir los gastos de la empresa en cuanto a la atracción de visitantes, ¿qué debes hacer al respecto?

• Impulsar transacciones altas por los clientes frecuentes.

• Contactar a los clientes frecuentes para obtener más contactos.

• Lanzar una campaña de marketing para atraer a nuevos clientes.

• Proporcionar cupones de descuento en la primera compra.

Para determinar cuántos visitantes se convirtieron en compradores durante un periodo de tiempo determinado, ¿qué cálculo aplicarás?

• Tasa de conversión.

• Indicadores de desempeño.

• Tráfico de clientes.

• Venta promedio.