uji pemahaman

Apa kepanjangan dari SIPP

• Saluran Pemberian Informasi dan Pengaduan

• Saluran Informasi Permintaan Pengaduan

• Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan

• Saluran Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan

Sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 tahun 2018 tentang Pelayanan Kegawat Daruratan, yang merupakan kriteria gawat darurat adalah, kecuali:

• Mengancam nyawa, membahayakan diri dan orang lain/lingkungan

• Adanya gangguan pada jalan nafas, pernafasan dan sirkulasi

• Adanya penurunan kesadaran

• Tindakan Operasi Elektif

Pernyataan yang benar tentang pelaksanaan KESSAN, kecuali:

• KESSAN adalah proses evaluasi pelayanan di Fasilitas Kesehatan yang dilaksanakan melalui survey oleh peserta (customer feedback) untuk memperoleh umpan balik atau kesan pengalaman peserta setelah menerima layanan dari Fasilitas Kesehatan.

• Luaran dari KESSAN berupa rating Fasilitas Kesehatan dengan simbol Bintang

• Formulir manual yang diisi oleh Peserta untuk menyampaikan kepuasan/ketidakpuasannya terhadap layanan rumah sakit

• Semakin banyak jumlah Bintang maka Peserta semakin puas atas layanan yang diberikan oleh Fasilitas Kesehatan

Poin-poin dalam Janji Layanan yang harus diimpelementasikan pada layanan Kesehatan di Faskes adalah, kecuali:

• Memberikan pelayanan obat yang dibutuhkan dan tidak membebankan Peserta untuk mencari obat jika terdapat kekosongan obat

• Tidak meminta dokumen fotokopi kepada Peserta sebagai syarat pendaftaran pelayanan

• Menerima NIK/KTP/KIS Digital untuk pendaftaran pelayanan

• Memberikan pelayanan dengan biaya tambahan sesuai ketentuan

Untuk memenuhi hak Pasien dalam menyampaikan keluhan atau pengaduan setiap Rumah Sakit wajib menyediakan unit pelayanan pengaduan, hal ini sesuai dengan:

• Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023

• Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2021 Pasal 44 ayat (5)

• Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan Pasal 82

• Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2021 Pasal 44 ayat (7)

Pernyataan yang benar tentang POROS (Portal Quick Response BPJS Kesehatan di Fasilitas Kesehatan), kecuali:

• Berupa QR Code yang berisi 4 fitur untuk KESSAN, SIPP, Antrean dan Skrining Riwayat kesehatan

• 1 kode QR identik dengan 1 fasilitas kesehatan

• 1 kode QR untuk seluruh fasilitas kesehatan

• Diakses oleh peserta saat berkunjung ke fasilitas Kesehatan

Budi Adalah seorang ASN di Instansi pemerintahan Daerah, dia mengalami Kecelakaan lalu lintas ganda saat melakukan Dinas. Siapakah penjamin untuk kasus tersebut:

• PT. Jasa Raharja dan BPJS Ketenagakerjaan

• PT. Jasa Raharja dan PT.Taspen

• PT. Jasa Raharja dan BPJS Kesehatan

• PT. Taspen dan BPJS Kesehatan

Menurut pendapat saudara, pernyataan yang tidak benar tentang system rujukan berjenjang yaitu:

• Dalam kondisi emergency/kegawatdaruratan peserta JKN dapat mendapatkan pelayanan melalui IGD Rumah Sakit kerja sama/Tidak kerja sama tanpa rujukan atau surat keterangan dalam perawatan

• Peserta JKN yang sakit dapat langsung mendapatkan pelayanan spesialistik di Rumah Sakit

• Perta JKN dapat memperoleh pelayanan di Rumah Sakit dengan membawa surat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)

• Pesrta JKN dapat mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit dengan membawa surat keterangan dalam perawatan/surat kontrol dari Rumah Sakit tersebut.

Berikut ini adalah menu dashboard aplikasi SIPP, Kecuali:

• Pengaduan

• Denda layanan

• Bayi baru lahir

• Info riwayat pelayanan

Slogan transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan yang benar adalah:

• Mudah, nyaman dan cepat

• Mudah, Cepat dan Setara

• Mudah, Cepat dan Pasti

• Mudah, Nyaman dan Setara