Quality Assurance in Software

การประกันคุณภาพ (quality assurance) ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์คืออะไร?

• การประกันคุณภาพคือสิ่งเดียวกับการจัดการวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์.

• การประกันคุณภาพเกี่ยวข้องกับเพียงแค่การจัดทำเอกสารความต้องการของซอฟต์แวร์.

• การประกันคุณภาพในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์คือกระบวนการที่ทำให้มั่นใจว่าซอฟต์แวร์ตรงตามมาตรฐานและความต้องการด้านคุณภาพผ่านการทดสอบและการประเมินอย่างเป็นระบบ.

• การประกันคุณภาพคือกระบวนการในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ของซอฟต์แวร์.

ทำไมการประกันคุณภาพจึงสำคัญในซอฟต์แวร์?

• การประกันคุณภาพมีความสำคัญในซอฟต์แวร์เพราะช่วยให้ผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือ ลดข้อบกพร่อง และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้.

• การประกันคุณภาพมุ่งเน้นไปที่การตลาดซอฟต์แวร์เป็นหลัก.

• การประกันคุณภาพทำให้ต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น.

• การประกันคุณภาพจำเป็นเฉพาะสำหรับโครงการซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่เท่านั้น.

วัตถุประสงค์หลักของการประกันคุณภาพคืออะไร?

• วัตถุประสงค์หลักของการประกันคุณภาพคือการป้องกันข้อบกพร่อง, รับประกันความสอดคล้อง, ปรับปรุงกระบวนการ, และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

• เพื่อเพิ่มอัตรากำไรสูงสุด

• เพื่อลดการฝึกอบรมพนักงาน

• เพื่อเพิ่มความเร็วในการผลิต

กำหนดเมตริกคุณภาพซอฟต์แวร์ (software quality matrix) คืออะไร

• เมตริกคุณภาพซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการโครงการ.

• เมตริกคุณภาพซอฟต์แวร์เป็นการวัดเชิงปริมาณที่ใช้ในการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการซอฟต์แวร์.

• เมตริกคุณภาพซอฟต์แวร์เป็นความคิดเห็นที่มีลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์.

• เมตริกคุณภาพซอฟต์แวร์เป็นแนวทางสำหรับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์.

ความแตกต่างระหว่างการประกันคุณภาพ (quality assurance) และการควบคุมคุณภาพ (quality control) คืออะไร?

• การประกันคุณภาพเกี่ยวข้องกับเอกสารเท่านั้น ในขณะที่การควบคุมคุณภาพเกี่ยวข้องกับการทดสอบ.

• การประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพเป็นสิ่งเดียวกันและสามารถใช้แทนกันได้.

• การประกันคุณภาพมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์สุดท้าย ในขณะที่การควบคุมคุณภาพรับรองว่ามีการปฏิบัติตามกระบวนการ.

• การประกันคุณภาพมุ่งเน้นที่กระบวนการ ในขณะที่การควบคุมคุณภาพมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์.

ระบุเทคนิคการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ (quality assurance) ที่พบบ่อย?

• การทำให้ฐานข้อมูลเป็นปกติ

• การตรวจสอบเอกสารด้วยมือ

• เทคนิคการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ที่พบบ่อย ได้แก่ การตรวจสอบโค้ด, การทดสอบหน่วย, การทดสอบการรวม, การทดสอบระบบ, การทดสอบการยอมรับ, การวิเคราะห์สถิติ, และการทดสอบประสิทธิภาพ

• การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้

มาตรฐาน (standard) มีบทบาทอย่างไรในกระบวนการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์?

• มาตรฐานจำเป็นเฉพาะสำหรับการประกันคุณภาพฮาร์ดแวร์เท่านั้น.

• มาตรฐานทำให้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ซับซ้อนขึ้น.

• มาตรฐานไม่มีความสำคัญต่อการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์.

• มาตรฐานช่วยให้เกิดความสอดคล้อง ความเชื่อถือได้ และประสิทธิภาพในกระบวนการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์.

อธิบายแนวคิดของการทดสอบซอฟต์แวร์ (software testing)

• การทดสอบซอฟต์แวร์คือกระบวนการประเมินแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดและทำงานได้อย่างถูกต้อง

• การทดสอบซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับการหาข้อผิดพลาดในโค้ดเท่านั้น

• การทดสอบซอฟต์แวร์คือกระบวนการเขียนโค้ดสำหรับแอปพลิเคชัน

• การทดสอบซอฟต์แวร์ไม่เกี่ยวข้องเมื่อซอฟต์แวร์ถูกนำไปใช้งาน

การทดสอบซอฟต์แวร์ (software testing) แบ่งเป็นประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง?

• เอกสาร

• การดีบัก

• การทดสอบหน่วย, การทดสอบการรวม, การทดสอบระบบ, การทดสอบการยอมรับ, การทดสอบฟังก์ชัน, การทดสอบที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน, การทดสอบย้อนกลับ, การทดสอบประสิทธิภาพ

• การตรวจสอบโค้ด

การทดสอบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์ได้อย่างไร?

• การทดสอบอัตโนมัติรับประกันว่าไม่มีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์

• การทดสอบอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการทดสอบใด ๆ เลย

• การทดสอบอัตโนมัติช่วยเพิ่มคุณภาพซอฟต์แวร์โดยการเพิ่มการครอบคลุมการทดสอบ ปรับปรุงการตรวจจับข้อบกพร่อง และเร่งกระบวนการพัฒนา

• การทดสอบอัตโนมัติเน้นเฉพาะที่ส่วนติดต่อผู้ใช้เท่านั้น