Cuestionario sobre Mediación Policial

¿Qué es la mediación policial?

¿En qué artículo del Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana se encuentra contemplada la Mediación Policial?

• Artículo 27

• Artículo 233

• Artículo 154

• Artículo 128

¿Quién realiza la mediación policial en Colombia?

• La realiza el personal uniformado de la Policía Nacional, los comandantes de estación o subestación de Policía, y los comandantes del Centro de Atención Inmediata de Policía.

• El ejército nacional de Colombia.

• Los centros de conciliación de la policía nacional.

• Única y exclusivamente la patrulla del cuadrante, la cual es la única que tiene contacto directo con la comunidad.

Uno de los retos de la mediación policial es:

• Trasladar a los implicados en el conflicto a la URI.

• Se requiere que los acuerdos suscritos por las partes implicadas en el conflicto surjan de forma voluntaria y consensuada.

• Realizar la orden de comparendo a una sola persona, y trasladarla a la URI.

• No aplica

En qué tipos de conflicto se puede usar la mediación policial:

• Conflicto armado interno

• Conflictos éticos y de valores

• Social, familiar, vecinal y escolar

• Conflictos intrapersonales

¿Cuáles son las habilidades del mediador policial?

• Hablar en voz alta, imponiendo su autoridad.

• Comunicación estratégica, regulación y auto regulación, creatividad para formular y establecer acuerdos.

• Realizar buenos comentarios e inclinarse a favor por una sola persona.

• Ninguna de las anteriores.

¿Qué rol cumple el mediador policial?

• Actúa de forma preventiva frente a comportamientos que ponen en riesgo la vida e integridad de los ciudadanos.

• Actúa de forma parcial frente al problema

• Todas son correctas

• Ninguna es correcta.

Esta técnica consiste en obtener la mayor información posible en la primera etapa de conversación y dialogo entre las partes, con esta técnica se busca clarificar la información real de los hechos suscitados haciendo énfasis en la escucha activa. Ejemplo: ¿Qué pasó? ¿Cómo se sintió?

• El parafraseo

• La reformulación

• La indagación

• Todas las anteriores

Esta técnica supone escuchar con atención a las partes y descubrir los sentimientos, emociones, deseos y necesidades que están inmersas en el conflicto que se narra. Ejemplo: ¿Quiere decir que…? ¿Lo que usted quiere exponer es que…?

• La indagación

• El parafraseo

• La formulación

• Ninguna de las anteriores

Esta técnica le da la capacidad al mediador de intervenir, recogiendo las intervenciones de las partes volviendo a preguntar lo expuesto por ellas de manera positiva. Esta técnica permite identificar, reconocer y verificar las posiciones, intereses y necesidades de las partes. Ejemplo: Según he creído entender (situación + emoción de la parte), ¿es así? - Según lo que acaba de decir… ¿es así?

• El parafraseo

• La reformulación

• La indagación

• Todas las anteriores