ACTIVACIONES DIA 1

¿A dónde se va la duplica o triplica si el cliente recarga 2500 colones?

• Cuenta Bono

• Cuenta Operador

Un servicio prepago con un terminal a contado y beneficios de bienvenida diferentes a los de captación. Lo anterior se refiere a:

• Portabilidad

• Chip Mas

• Postpago

• Kit Prepago

La vigencia del saldo prepago es de 90 días:

• Verdadero

• Falso

Cuál es la definición de un servicio prepago

• El cliente paga por los servicios antes de utilizarlos

• El cliente paga mensualmente por sus servicios

• El cliente paga por los servicios después de utilizarlos

¿Cuántos días deben pasar para que la linea prepago esté en estado shutdown? 

• 180 días

• 90 días

• 241 días

• 20 días

¿En estado shutdown el cliente puede recuperar su linea? 

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es la marcación para activar una línea prepago?

• *26276

• *25278

• *25276

¿Cuántos días debe pasar el cliente sin recargar para que la línea pase a estado 2?

• 180 días

• 91 días

• 240

¿Qué es una sim dummy?

• Cuando la sim ya esta activa

• Cuando la sim esta en estado 2

• Cuando la sim se acaba de comprar y no se ha activado

¿Cuál es el orden de consumo general de un servicio prepago?

• Paquete, operador, bono y principal

• Operador, paquete, bono y principal

• Bono, paquete, operador y principal