แบบทดสอบวิทยาการคำนวณ เรื่อง กรณีศึกษา ระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่

ข้อใดต่อไปนี้เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ Customer Segment

• GAINS, PAINS

• GAINS

• What

• GAINS, PAINS, CUSTOMER JOBS

Empathise มีความหมายตรงกับข้อใด

• การทำความเข้าใจลูกค้า

• What

• ขั้นตอนของการวิเคราะห์ข้อมูล

• GAINS, PAINS, CUSTOMER JOBS

จากข้อมูลการตอบรับของลูกค้า "มีน้ำแข็งไสเกล็ดหิมะหลากหลายรสชาติให้เลือก" อยู่ในองค์ประกอบใดของการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้ Customer Segment

• GAINS, PAINS

• GAINS

• What

• GAINS, PAINS, CUSTOMER JOBS

ข้อใดต่อไปนี้จัดเป็นองค์ประกอบของ Empathise

• ความต้องการพื้นฐาน

• การสังเกตการณ์

• ความไม่ชอบ

• ความยุ่งยาก

ข้อใดเป็นเครื่องมือ Test (ทดสอบ)

• เครื่องวัดความสุกของทุเรียน

• เลือกชาติน้ำแข็งใส

• ทุเรียนลูกที่ 1 มีขนาดเล็กกว่าทุเรียนลูกที่ 2

• ลูกค้าชอบกินแอปเปิ้ลมากกว่าทุเรียน

5W1H จัดอยู่ในกรณีศึกษาข้อใด

• PAINS

• Prototype

• Empathise

• Test

Prototype มีความหมายตรงกับข้อใด

• การออกแบบผลิตภัณฑ์

• การกำหนดหัวข้อ

• ความประทับใจ

• การสร้างผลิตภัณฑ์จำลอง

"มีบริการให้ทดลองใช้"จัดอยู่ในลำดับความสำคัญข้อใด

• การออกแบบผลิตภัณฑ์

• GAIN CREATORS

• PAINS

• ความประทับใจ

นอกจากการใช้หลักการ 5W1H สามารถนำแนวทางข้อใดต่อไปนี้มาใช้ในการ Empathise

• การสังเกตการณ์, กาารสอบถาม

• การอำนวยความสะดวกลูกค้า

• การทดสอบผลิตภัณฑ์, การทดลองใช้

• มีบริการหลังการซื้อ

ข้อใดเป็นการวิเคราะห์ด้านความต้องการพื้นฐานของลูกค้า

• ขายเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยกำหนดกลุ่มลูกค้าเป็นนักเรียน

• มีร้านขายน้ำแข็งใสมาเปิดใหม่ใกล้ร้านของทุเรียน

• รับประทานเพื่อคลายร้อน

• เลือกใช้แก้วพลาสติกแทนถ้วยโฟม