Questionnaire d'entrée en formation - Commerce

A quand remonte votre dernière formation sur ce thème et dans quel cadre ?

D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Créer un climat de confiance avec votre client

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Comprendre les motivations d’achat de vos clients

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Préparer et présenter des offres / devis / commandes personnalisées

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Argumenter efficacement

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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• 5

D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Gérer, voire sortir de la pression du prix

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Calculer les conséquences d’une remise sur la marge

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Répondre et rebondir face aux objections

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Engager le client dans la signature / validation de la commande

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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D'après vous, quel est votre niveau d'expertise sur le point suivant :

Calculer un prix de vente en fonction d’un taux de marge définie préalablement

(1 étant l'absence de pratique et 5, l'état de pratique le plus élevé)

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