Análisis del Comportamiento del Consumidor - Cuestionario 1

¿Qué estudia el comportamiento del consumidor?

• Solo las decisiones de compra

• Únicamente los factores psicológicos

• Cómo las personas toman decisiones sobre qué productos y servicios comprar

• Todas las actividades internas y externas dirigidas a la satisfacción de necesidades

¿Cuál de los siguientes NO es un factor que influye en el comportamiento del consumidor?

• Factores climáticos

• Factores personales

• Factores psicológicos

• Factores sociales

Según la teoría de Maslow, ¿Cuál es la necesidad en la cúspide de la pirámide?

• Necesidades fisiológicas

• Necesidades de seguridad

• Necesidades de autorrealización

• Necesidades de estima

¿Qué teoría simplifica la jerarquía de Maslow en tres categorías: Existencia, Relación y Crecimiento?

• Teoría ERG de Alderfer

• Teoría General de Sistemas

• Teoría de la Motivación Humana

• Teoría de la Percepción

¿Cuál de los siguientes NO es un participante en el proceso de compra?

• El iniciador

• El influyente

• El fabricante

• El decisor

¿Qué disciplina estudia científicamente el comportamiento del consumidor tanto a nivel cognitivo como emocional?

• Antropología

• Sociología

• Psicología

• Economía

¿Cuál es la primera etapa en el proceso de decisión de compra?

• Decisión

• Reconocimiento

• Consideración

• Compra

¿Qué tipo de búsqueda de información implica que el consumidor reflexiona sobre su propia experiencia y conocimiento?

• Búsqueda interna

• Búsqueda externa

• Búsqueda online

• Búsqueda social

¿Qué característica del comportamiento del consumidor se refiere a que cada consumidor es único?

• Complejidad

• Dinamismo

• Individualismo

• Influencias sociales

¿Cuál de las siguientes NO es una tendencia actual en el comportamiento del consumidor?

• Consumo consciente

• Experiencias personalizadas

• Influencia digital

• Preferencia por productos masivos